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Médias sociaux (Facebook et Whatsapp) et liens sociaux a Cotonou : reconfiguration ou rupture ?

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par Roméo SOSSOU
Université d'Abomey-Calavi - Maîtrise en Sociologie-Anthropologie  2016
  

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1.2.2. Délimitation thématique

Dans le cadre de cette étude, l'objectif général est d'analyser les typologies relationnelles qui naissent grâce aux médias sociaux Facebook et Whatsapp à Cotonou, de comprendre si ces médias sociaux engendrent une rupture ou une reconfiguration des liens sociaux à Cotonou. Il sera question d'identifier les facteurs déterminants propres à l'utilisateur qui expliquent l'impact des médias sociaux sur ses liens sociaux. Ensuite, il s'agira pour nous dans un second temps de montrer les manifestations des médias sociaux sur les liens sociaux physiques. Et enfin, nous aurons pour tâche de décrire la complémentarité entres les liens sociaux virtuels et physiques grâce aux médias sociaux.

1.2.3. Nature de l'étude

L'approche méthodologique repose sur la mise en rapport de la perception des médias sociaux justifiant leurs appropriations et les manifestations, les impacts de leurs usages sur les liens sociaux. Fondée sur des hypothèses préalablement établies, c'est-à-dire s'inscrivant dans une approche hypothético-déductive, la méthode d'enquête utilisée est de type qualitatif. Et compte tenu des objectifs élaborés, cette approche qualitative adoptée s'est tout de même basée sur des outils à la fois qualitatifs et quantitatifs. L'étude est analytique et synchronique car elle examine dans la ville de Cotonou et chez les jeunes, les types relations qui naissent, s'entretiennent et se développent grâce aux plateformes sociales du web.

1.2.4. Groupes cibles et échantillonnage

La présente étude a ciblé comme groupes, trois catégories d'acteurs qui sont :

§ Les étudiants et élèves dont l'âge biologique est compris entre 20 et 30 ans ayant au moins un compte Facebook et utilisateurs de WhatsApp. Les Smartphones sont notre premier écran, ils sont maintenant le premier outil de communication (Cazzava, 2014). Donc le principal critère de choix d'informateur est qu'il possède un Smartphone sans quoi il ne peut utiliser WhatsApp. Posséder un ordinateur est aussi pris en compte dans la sélection de même que la fréquentation de cybercafé. Ceux-ci constituent les acteurs directement concernés par cette étude parce qu'ils sont les principaux utilisateurs de ces médias. Ils ont donné les informations sur les usages sociaux, les fonctions et les influences des médias sociaux sur les liens sociaux.

§ Les travailleurs : ils sont les personnes de part leur autonomie utilisent plus ces medias. Leur perception sur les usages, les fonctions, les avantages et inconvénients de ces médias tant sur le plan social que professionnel ont été recueillies.

§ Les parents, De leur statut d'aînés et dans leur rôle d'éducateur, n'ayant pas utilisés ces plateformes dans leur jeunesse, leur point de vue sur la question nous semble objectif et crucial pour sérier les discours et les perceptions intergénérationnelles. Rappelons que ce n'est pas forcement les parents ni aînés des informateurs.

Enfin quelques gérants de cybercafé : aident les utilisateurs qui se servent d'ordinateurs à mettre à jour leur profil Facebook. Ils nous ont donnés des informations relatives aux usages et aux fonctions de ce média.

La technique d'échantillonnage utilisée est non probabiliste. Grâce à la technique de boule de neige, 88 informateurs ont été interviewés. La répétition des informations a déterminé le seuil de saturation. Nous avons également utilisé les médias sociaux pour collecter de données auprès de certains informateurs. Trois entretiens ont été menés sur WhatsApp avec des utilisateurs qu'on nous recommandés et deux à travers Facebook Messenger (le service de messagerie instantanée de Facebook.

Tableau 3: RÉPARTITION DE L'ÉCHANTILLON

GROUPES CIBLES

EFFECTIFS

Travailleurs

20

Etudiants et élèves

55

Parents

10

Gérants de cybercafés

03

Totaux

88

Source : Enquête de terrain, 2015

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