3.2. Usages sociaux
Les choix qu'opère un individu sont sous une double
contrainte matérielle et symbolique. Disposant dans la majorité
des cas (81%) d'un seul compte Facebook et WhatsApp, les Smartphones
c'est-à-dire des téléphones mobiles intelligents qui
disposent de fonctionnalité d'un assistant personnel sont les terminaux
les plus utilisés par les utilisateurs.
3.2.1 Facebook
Seulement 38% des informateurs utilisent l'ordinateur
également pour se connecter à leur compte Facebook sinon le
portable constitue le moyen le plus fréquent et plus pratique (98% des
utilisateurs s'y connecte avec leur portable). Même si les premiers
constats théoriques que nous avons brièvement
présentés expliquent qu'il existe un danger dans l'utilisation
des médias sociaux et que les utilisateurs ne seraient pas conscients de
ce danger, la perspective inverse est également
représentée. Certaines utilisent Facebook pour garder le contact
avec des individus qu'ils connaissent dans la vie de tous les jours. Comme
beaucoup d'internautes utilisent cette plateforme, y être soi-même
permet de rester en contact avec ces personnes De plus, publier de statuts,
lire des messages, écrire à des amis, discuter
instantanément, commenter les publications, faire des demandes d'amis et
accepter des requêtes d'amis; telles sont les actions concrètes
observées chez les utilisateurs de Facebook. Dans la ville de Cotonou, 8
utilisateurs de Facebook sur 10 ont au moins 200 amis sur cette plateforme.
Cela est dû à plusieurs facteurs tant internes qu'externes
à l'individu. L`ancienneté couplée avec la
fréquence de visite constituent l'un des facteurs qui font croitre le
nombre d'amis sur Facebook. Lorsqu'on met en relation le nombre d'amis qu'ils
possèdent et leur ancienneté sur le réseau, on
réalise que c'est au moins ceux qui ont une ancienneté de 4 ans
sur le réseau qui ont plus de 200 amis. Toutefois, l'animation de son
"mur" c'est-à-dire les publications, les images de profil et de
couverture, les statuts, les types d'images, de messages et de commentaires
favorisent la croissance de demande d'amis. Car ceux qui animent
régulièrement leurs murs et/ou leurs pages sont plus à
l'actualité et reçoivent plus de notifications de demande d'amis.
La liste de contact de Facebook remplacerait-il peu à peu le carnet
d'adresse traditionnel ?
Tableau 5 :
NOMBRE D'AMIS SUR FACEBOOK
|
nombre d'amis
|
Effectifs
|
%
|
|
]0;100]
|
8
|
9,09
|
|
[101;200]
|
16
|
18,18
|
|
[201;400]
|
36
|
40,91
|
|
[401;1000]
|
19
|
21,59
|
|
[1001;+8[
|
9
|
10,23
|
|
Total
|
88
|
100
|
SOURCE: ENQUÊTES DE TERRAIN, 2015
Un ami, c'est une personne avec qui l'on est uni par une
affection réciproque, pour laquelle on a de l'amitié, de
l'affection. « Facebook vous permet de rester en contact avec les
personnes qui comptent dans votre vie » tel est son slogan. Lors de
notre enquête, on a demandé à nos informateurs, quels sont
parmi ces amis, quelle est la proportion qu'ils connaissent
concrètement, ceux avec qui on est personnellement liés avec un
lien d'amitié?
En ce qui concerne la fréquence sur Facebook, les
points de vue diffèrent d'un utilisateur à un autre. La mise en
relation des informations montre que les utilisateurs qui ont plus d'amis
consulte et animent leur compte plusieurs fois par jour ou au moins une fois
par jour, d'autres ont une fréquence de plusieurs fois par semaine.
Donc on réalise que ce n'est pas uniquement l'ancienneté qui
garantit le nombre d'amis mais la fréquence sur son mur et les actions
ou activités menées à chaque visite qui favorise un grand
nombre d'amis. Il existe donc une relation entre la fréquence sur le
réseau, l'ancienneté sur le réseau et le nombre d'ami
qu'on a.
S'inscrire sur un site de réseautage social peut
répondre au besoin d'appartenance d'un individu à une
communauté qui partage ses intérêts, voire son langage,
avec laquelle il a des affinités. Cela répond aussi au besoin
d'être reconnu par les membres de sa communauté.
Parmi les utilisateurs Facebook abordés lors de notre
étude, près de 99% ne connaissent la totalité de leurs
amis. Une seule utilisatrice a moins de 100 amis et connait la
totalité de ces contacts.
"Tous, 100% Ils sont effectivement mes camarades de
classe, mes amis et les devanciers de l'église, certaines
connaissances du quartier, mon père, mes cousins (...) donc je les
connais tous. Je n'accepte pas les requêtes d'amis de ceux que je ne
connaisse pas. Je crois mes amis sont au nombre de 84. Je reçois
à chaque fois des notifications qui me disent que telle personne veut
m'ajouter comme amie, si je connais telle personne, que j'ai tel nombre d'amis
en commun avec telle personne, mais moi je n'accepte pas ces demande d'amis
parce que ça ne sert à rien d'avoir tous ces gens comme amis et
puis tu ne les connais pas et ils vont publier des choses bizarre et
t'identifie sur ça. Non, j'accepte uniquement ceux que je connais
réellement. " Extrait de sa réponse suite la question
« combien d'entre vos contacts sur Facebook,
connaissez-vous personnellement? » Ursula,
élève.
Graphique 3:
CONNAISSANCE DES AMIS SUR FACEBOOK
SOURCE: ENQUÊTES DE TERRAIN, 2015
Mais peut-on être ami sans se connaitre ? Le
graphique 3 présente le degré d'amitié ou la proportion
des amis connus par les utilisateurs de Cotonou. Une analyse minutieuse permet
de constater que 92% des enquêtés ne connaissent personnellement
que le quart de leurs amis. En d'autre terme, les utilisateurs de Facebook ne
connaissent réellement que 33,33% de leurs "amis". Au sens social du
terme, un ami est quelqu'un avec qui on est lié par une affection
réciproque. Donc comment appellerait-on dès lors une personne
qu'on ne connait pas et/ou qu'on n'a jamais vue physiquement mais avec laquelle
on est lié par/sur "Facebook"? Malgré que les concepteurs du site
web aient mis en place des stratégies pour qu'il n'y ait pas des "amis
inconnus" parmi ses "amis", les utilisateurs de Cotonou ont plus de 66% d'"amis
inconnus".
L'une des utilités de Facebook est qu'il sert à
rester en contact avec les personnes qui comptent dans votre vie et qui
sont distants de soi. La ville met en présence des personnes qui sont
toujours plus ou moins étrangères, les unes des autres, le
citadin ne se départit que très rarement d'une distance à
autrui qui est coeur des relations sociales en milieu urbain. Du coup, nous
sommes tentés de dire que la proximité physique n'est pas le
garant d'une proximité sociale, car « l'espace n'est pas le
seul obstacle à la communication et la distance sociale n'est pas
toujours mesurable de façon adéquate en terme purement
physiques » (Park, 1926 cité par Aholou,2012) Facebook et
WhatsApp sont donc des moyens pour assurer la proximité sociale. Les
discours des utilisateurs expliquent mieux cette théorie ;
« ces médias sociaux m'aident beaucoup dans le cadre du
rapprochement familial ; mes parents au Togo, mes beaux parents en Cote
d'Ivoire » , « je suis au courant de tout ce qui se passe
chez moi », « nous avons privilégie Facebook et
WhatsApp pour communiquer dans le cadre du travail entre nous ici au
Bénin et notre patronne au Ghana. », « je mobilise
des participants qui sont éparpillés au Bénin pour le
compte de mes conférences », etc. La proximité
engendrée par ces plateformes est donc à la fois familiale,
professionnelle, commerciale, générationnelle et amicale.
Les enquêtés révèlent que le
média social Facebook facilite l'agrandissement du cercle d'amis. Et
c'est sur ce point, qu'on a faisant parti de ses amis: ses cousins, ses tantes,
ses oncles, ses neveux et/ou nièces, ses frères et soeurs voire
ses propres géniteurs.
Ainsi, sur Facebook, la relation d'amitié
s'élargit jusqu'à comprendre les parents. Nous entendons ici par
parents, toutes personnes avec qui on est lié par une relation de
filiation, de fraternité, avunculaire appartenant à sa
collectivité ou à la collectivité de son conjoint. Ceci
étant, 100% des enquêtés déclarent avoir des parents
comme "amis" sur Facebook. Plus de 63% affirment avoir un supérieur ou
personnalité comme "ami". Comprendre ici par supérieur; un
enseignant, un employeur, un prêtre, un tuteur, un pasteur, un maitre, un
supérieur hiérarchique et par personnalité, nous incluons
hommes politiques, artistes et sportifs célèbres.
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