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Management de la force de vente et performance commerciale. Application à  la distribution de gaz chez Mika service.

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par Landry NZAMBI
INSTITUT NATIONAL DES SCIENCES DE GESTION DU GABON - Master 2010
  

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3.1.3. - Analyse de la concurrence

Le gaz est un produit de première nécessité qui connait une forte croissance au Gabon. Ainsi, de nombreux opérateurs se sont lancés dans sa commercialisation ; notamment, Total Marketing, Petro Gabon, Oillybia, Engen. Ils sont soutenus par de nombreux prestataires à l'instar de Mika Services oeuvrant pour Total Marketing. Ces différents distributeurs constituent donc les principaux concurrents de Total Marketing. Ces concurrents de Mika Services disposent de dépôts de stockage exploités de manière optimale et une force de vente plus efficace; favorisant ainsi la présence permanente de leurs produits sur le marché avec pour corollaire le gain des parts de marché de leurs concurrents.

3.1.5 - Conclusion du titre 1

L'analyse qui précède nous a permis de recenser les principales difficultés de distribution et de gestion de la force de vente que rencontre Mika Services, ce malgré la bonne santé relative de l'entreprise. Ces constats nous conduisent à penser qu'elle a un potentiel assez important qui reste sous-exploité. Il serait alors impératif pour l'entreprise de mettre en place des politiques lui permettant d'optimiser ce potentiel pour être concurrentielle. Ces politiques pourraient porter par exemple sur le management de la force de vente en tenant compte les déterminants de la performance commerciale. Mais cela n'est qu'une hypothèse théorique.

Afin de renforcer notre conviction, une recherche de l'impact que peut avoir le management de la force de vente sur la performance commerciale s'avère nécessaire, notamment dans le cas précis de Mika Services. Le titre suivant s'attache à cet objectif.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry