4.3 - Conclusion du chapitre 4
Les résultats issus de cette étude
découlent de l'analyse de la gestion de la force de vente et de celle
des performances commerciales chez Mika Services et sont issus du logiciel
Sphinx.
En définitive, l'analyse nous a permis de confirmer que
les variables retenues du concept de management de la force de vente et
utilisées dans notre travail de recherche ont un impact sur la
performance commerciale. Cela confirme donc nos hypothèses de
départ qui énonçaient que :
- La performance commerciale du gaz chez Mika Services est
influencée directement par quelques déterminants de la
performance commerciale.
- La performance commerciale du gaz chez Mika Services est
influencée significativement par le management de la force de vente.
Nous avons conclu ce chapitre avec des suggestions et
recommandations qui constituent l'essentiel de notre contribution dans la
gestion et l'amélioration de la performance commerciale de la force de
vente chez Mika Services-gaz.
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