2.2.1- La Direction Générale
Elle a en charge le pilotage de l'entreprise. A ce titre,
elle est responsable de la planification, de la mise en oeuvre et du
contrôle des politiques de gestion et veille à l'utilisation
rationnelle des ressources de l'entreprise.
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« Les enjeux de l'adoption du e-commerce au Bénin :
Cas de ASD Market»
2.2.2- Le Secrétariat
Il est chargé de :
· Accueillir et d'identifier les intervenants
extérieurs (clients, visiteurs, coursiers),
· filtrer les appels,
· transmettre les communications,
· prendre des messages,
· renseigner toute personne qui le souhaite sur
l'entreprise,
· assurer de petits travaux de secrétariat, tels
que l'affranchissement du courrier, la réception et la distribution du
courrier, la préparation de la salle de réunion, la prise de
rendez-vous.
2.2.3-Le Service Administratif Financier Comptable et
chargé du
Personnel
Ce service est spécialisé dans la tenue des
comptes et la gestion de la trésorerie. Il s'affaire premièrement
à tenir tous les dossiers administratifs de l'entreprise, à
enregistrer les factures fournisseurs et factures clients. Deuxièmement
il se préoccupe de la gestion et le suivi des différents comptes
de la trésorerie; du décaissement ; du paiement des salaires ; du
contrôle des fonds disponibles.
Ce service est aussi chargé du personnel. A ce niveau,
il s'occupe de :
· la gestion administrative du personnel et des
contrôles liés à leur fonction ;
· le recrutement du personnel et de leurs
carrières;
· la gestion des relations au travail ;
· le règlement des contentieux.
Réalisé et soutenu par Marc
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2.2.4- Le Service Informatique
Ce service est composé des informaticiens qui ont pour
activités de :
· assurer la communication Web et la gestion du site
internet ;
· concevoir, développer et animer le site internet
;
· refonte du design du site;
· gérer l'animation du site en passant par le
développement, le graphisme et le référencement ;
· traiter les images ;
· assurer la maintenance des éléments
graphiques après la mise en ligne ;
· opérer les mises à jour quotidienne.
Ce service est confronté au problème de manque
de ressources humaines ce qui entrave la gestion rapide et efficace du site
internet.
2.2.5- Le Service de Distribution et Logistique
Ce service s'occupe de l'expédition et de la livraison
des articles commandés à travers ses circuits de distribution une
fois la commande du client validée. Il livre les produits aux clients
soit au sein de leurs lieux d'habitations, ou de travail, soit en un point
relais. Ceci selon les coordonnées données par le client lors de
son inscription. Cette livraison prend en compte une zone géographique
qui n'est rien d'autre que l'étendue du territoire nationale et la
sous-région.
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