1.1.3- L'environnement socioculturel
Partant de l'idée que la dimension socioculturelle
prend en compte la démographie, l'évolution du style de vie des
consommateurs, leurs goûts et besoins indispensables; et aussi des
valeurs sociales de la population; nous remarquons que le succès d'une
entreprise dépend en effet d'une bonne connaissance de cet
environnement. C'est d'ailleurs pour cette raison que les études de
marché envisagent toujours l'analyse de l'environnement par la
méthode FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces). De ce
point de vue, nous voyons que la population représentant le premier
élément de l'environnement de ASD Market est jusqu'à ce
moment sceptique et retissant face à ce système d'achat et de
vente en ligne. Puisqu'elle avait pour culture, de se déplacer jusqu'au
lieu d'approvisionnement afin de satisfaire ses besoins grâce à
son marché qui lui propose un panel des produits et services. Par
ailleurs, les exigences de la culture et la diversité des modes de vie
orientent beaucoup les consommateurs dans leur choix respectif. Ce sont des
facteurs qui interpellent le Service Commercial et Marketing (SCM) à une
bonne segmentation de sa clientèle et un ciblage approprié.
1.1.4- L'environnement technologique
Une entreprise qui se veut compétitive doit utiliser de
manière performante une technologie de pointe qui lui permettra
d'atteindre ses objectifs aux temps envisagés. D'autant plus que la
technologie fait l'objet d'une
Réalisé et soutenu par Marc Nouéssèdo
COLIKO 11
« Les enjeux de l'adoption du e-commerce au Bénin :
Cas de ASD Market»
surveillance permanente dans une ère où
l'innovation technologique est devenue une composante essentielle de la
compétitivité des entreprises. On peut même admettre dans
une certaine mesure que l'innovation technologique est la forme la plus cruelle
de concurrence selon qu'elle peut aboutir à la disparition ou non de
certaines entreprises. Sur ce plan, de nombreux changements peuvent affecter
l'entreprise selon qu'elle ait adopté ou non les nouvelles technologies.
A ce niveau nous réalisons que ASD Market se trouve à un bon
niveau ce qui rend fonctionnel son site, permet de tenir la veille
concurrentielle et de pouvoir aussi répondre aux besoins des
consommateurs.
1.1.5- L'environnement écologique
Cet environnement concerne le respect de la nature qui
s'inscrit dans la logique de développement durable. Ainsi les
entreprises progressent davantage vers le respect de la nature de leur cadre
d'implantation et de la santé post-consommation des clients. Sur ce
plan, ASD Market étant dans un secteur de la technologie, les politiques
de défense environnementaux ne constituent guère des
empêchements à son activité puisqu'elle ne produit ni
fabrique, par ricochet elle ne produit pas des déchets toxiques.
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