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Suivi automatisé de la gestion du contrôle fiscal dans une administration publique. Cas du centre des impôts de Goma.

( Télécharger le fichier original )
par Justin KABANZA
ISC/Goma - Graduat 2015
  

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CHAP.IV : ANALYSE DU SYSTEME D'INFORMATION FUTUR

IV.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION

Dans le système d'information futur, une simple modification a été observée. Cette modification s'avère nécessaire pour la circulation des recoupements pouvant permettre au bureau contrôle d'effectuer son travail.

45 46 10 5 6 4 3

8 9 16

12 15 30

11 17 18 19 20 27 28 30

29

13 22

14 21 32

33 25 26 23 24 44 43 31

34

42 41

39 40 37 38 36 35

Banque

Contribuable

Fournisseur

Ressources Humaines & Services Généraux

Appoint & contentieux

Informatique

Accueil & Information

Chef de Centre

Gestion

Recouvrement

Recherche & Recoupements

Contrôle fiscal

Secteurs stratégiques

Ouvriers

Antenne Beni

Antenne Butembo

V.1.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION BRUT(MCC Brut)

7 12

IV.1.2. MATRICE DES FLUX

 

Chef de centre

Appoint & contentieux

Ress humaines & services gén

Ouvriers

Informatique

Accueil & information

Gestion

Antenne Beni

AntButembo

Contrôle fiscal

Rech&recoup

Recouvrement

Secteurs strat

Fournisseur

Banque

Contribuable

TOTAL

Chef de centre

 

11

17

 

19

13

21

 
 

23

25

33

41

 
 
 

9

Appoint & contentieux

12

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

45

2

Ress Hum & Services Gén

18

 
 

10

16

 
 
 
 
 
 
 
 

3

6

 

5

Ouvriers

 
 

9

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1

Informatique

20

 

15

 
 
 

28

 
 
 
 
 
 
 
 
 

3

Acc&inform

14

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

8

2

Gestion

22

 
 
 

27

 
 

29

31

43

 
 
 
 
 
 

5

Antenne Beni

 
 
 
 
 
 

30

 
 
 
 
 
 
 
 
 

1

AntButembo

 
 
 
 
 
 

32

 
 
 
 
 
 
 
 
 

1

Contrôle fiscal

24

 
 
 
 
 

44

 
 
 
 
 

35

 
 
 

3

Rech&rec

26

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

38

 
 
 

2

Recouv

34

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

40

 
 
 

2

Sectstratég

42

 
 
 
 
 
 
 
 

36

37

39

 
 
 
 

4

Fournisseur

 
 

4

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1

Banque

 
 

5

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2

2

Contribuable

 

46

 
 
 

7

 
 
 
 
 
 
 
 

1

 

3

TOTAL

9

2

5

1

3

2

6

1

1

3

3

2

4

1

2

3

46

LEGENDE

1 : Paiement de la somme due pour impôt

2 : Remise bordereau de paiement

3 : Commande des fournitures pour approvisionnement

4 : Réponse à la commande

5 : Retrait de l'argent pour rémunération des agents

6 : Remise bordereau de retrait

7 : Orientation contribuable

8 : Demande des renseignements

9 : Instructions à suivre et paiement

10 : Exécution tâche et vérification

11 : Instructions à suivre

12 : Rapport administratif

13 : Instructions

14 : Rapport

15 : Etat de besoin

16 : Réponse à l'état de besoin

17 : Instructions et décision

18 : Exécution et rapport

19 : Ordre

20 : Rapport

21 : Instructions

22 : Rapport de gestion

23 : Ordre

24 : Rapport de vérification

25 : Instructions

26 : Rapport de recherche

27 : Demande de mise à jour

28 : Mise à jour effectuée

29 : Demande des comptes des contribuables de la ville de Beni

30 : Réponse à la demande

31 : Demande des comptes des contribuables de Butembo

32 : Demande répondue

33 : Demande de la situation de recouvrement

34 : Rapport déposé

35 : Demande de la situation des contribuables

36 : Rapport des contribuables à contrôler

37 : Demande des recoupements

38 : Dépôt des recoupements

39 : Demande du compte courant du contribuable

40 : compte courant remis

41 : Instruction

42 : Exécution & rapport

43 : Demande de la situation de paiement des contribuables

44 : Situation de paiement remis.

45 : Règlement des litiges

46 : Mésentente entre l'administration fiscale et le contribuable

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle