Stratégie d'audit des projets informatiques : complémentarité des référentiels CobiT, PMBOK et CMMI

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Annexes

Annexe 1 : cycle de vie d'un projet informatique à la Banque de France

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Annexe 2 : liste des principaux risques des projets informatiques

Facteurs humains :

· mauvaise affectation des tâches ;

· non-définition précise du rôle des acteurs ;

· manque de motivation ;

· manque de communication ;

· conflits de personnes ;

· rétention d'informations ;

· règlement de compte ;

· indétermination du décideur financier du projet ;

· indétermination des acteurs du projet ;

· jalousies ;

· prises de décisions sans consultation du chef de projet ;

· vouloir faire plaisir à tout prix ;

· chef de projet inexpérimenté ;

· vouloir faire un chef-d'oeuvre.

Mauvais suivi du projet :

· glissement non maîtrisé à temps ;

· chemin critique non optimisé ;

· manque de réunions de validations ;

· trop de sous-traitance ;

· manque de date de validation des phases et des paiements.

Mauvaises spécifications :

· règles de gestion vagues, incomplètes, instables ;

· mauvaise analyse du besoin. ;

· mauvaise définition de la charte graphique ;

· mauvaise compréhension du système d'information ;

· obsolescence rapide du besoin (temps de retour sur investissement) ;

· cahier des charges incomplet.

Mauvaise réalisation :

· techniciens incompétents ;

· développement non optimisé ;

· tests partiels ;

· pas de groupe utilisateurs ;

· chef de projet toujours indisponible ;

· manque de moyens matériel ou logiciel ;

· contraintes négligées, mauvaise organisation des phases et étapes ;

· peu ou pas de documentation décrivant le fonctionnement du système informatique ;

· programmeurs inexpérimentés (formation sur le tas).

Mauvaise estimation :

· imprécisions en terme financier (sous évaluation) ;

·

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délai imprécis ;

· sous évaluation du BFR (besoin en fonds de roulement) ;

· oublis des charges comme les communications, les fournitures, les déplacements, restaurants.

Annexe 3 : Liste des principaux cycles de vie des projets informatiques4

4 Source : CHARVAT J, Project Management Methodologies, Wiley 2003

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Glossaire

BCN		Banque Centrale Nationale.	CMMI
Capability Maturity Model Integration.		CobiT
Control Objectives for Information and related Technology.		DOSI
Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information		IEEE
Institute of Electrical and Electronics Engineers.		ISO
International Organization for Standardization		MOA
Maitrise d'ouvrage.		MOE
Maitrise d'oeuvre.		PA
Process Area.		P-CMM
People Capability Maturity Model.		PLC
Project Life Cycle.		PMBOK
Project management body of knowledge.		PMI
Project Management Institute.		PMP
Project Management Professional.		Procédé
Désigne une méthode utilisée en vue d'obtenir un résultat déterminé.		Procédure
Désigne un ensemble de règles auxquelles il faut se soumettre, dans une situation déterminée.		Processus
Désigne un ensemble d'opérations successives, organisées en vue d'un résultat déterminé.		SAT
Schéma d'Architecture Technique.		SEBC
Système Européen de Banque Centrale.		SEI
Software Engineering Institute.		SGBD
Système de Gestion de Base de Données.		SI
Système d'Information.		SSII
Société de Service en Ingénierie Informatique.		TI
Technologie de l'Information.