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Impact de la surcharge du travail infirmier sur la qualite de soins à  l'hopital provincial du Kasa௠central


par Serge Albert MUTEBA KABUEBUE
Institut supérieur des techniques médicales de Kananga - Licence en Enseignement Administration en Soins Infirmier EASI 2017
  

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I.3. ETUDES ANTERIEURES

Nous avons lu plusieurs publications, thèses, mémoires et travail de fin de cycle, dans l'élaboration de notre mémoire ;

Selon Athanase MUNYANEZA (2004), parlant de l'évaluation de la prise en charge infirmière des patients hospitalisés au cours de la garde de nuit à l'hôpital Rulengeri à Kigali.

L'objectif poursuivi par l'auteur était de contribuer à l'amélioration de la prise en charge infirmière des patients hospitalisés au cours de la garde de nuit. Dans sa recherche, l'auteur a utilisé comme méthodes et techniques :

- L'analyse documentaire ;

- Le questionnaire pour les infirmiers et les patients ;

- L'observation directe.

Dans sa démarche, l'auteur aboutit aux résultats suivants :

· La prise en charge infirmière des patients hospitalisés est non qualitative, plupart d'infirmiers veulent travailler dans l'administration que dans le Nursing, dans le bureau que à coté du lit du malade.

Selon NDAYISABA Aphrodis et al (2007) qui ont mené une étude sur l'impact de surcharge de travail infirmier sur la qualité de soins à l'hôpital de CHUK, le but poursuivi par leur étude était de décrire l'impact de la surcharge du travail infirmier sur la qualité et le rendement des soins.

Pour récolter les données sur terrains, ces chercheurs ont fait recours aux méthodes et techniques suivantes : la technique d'interview avec la méthode systémique.

Après la collecte des données terrain, ils sont arrivés à des résultats suivants :

- 80% des infirmiers accusent une mauvaise qualité de soins suite à la surcharge du travail et à la complexité des tâches à réaliser dans leur conclusion, ils déclarent une dotation respective relative à la recommandation de l'OMS qui fixe trois à quatre malade par infirmier y compris l'organisation du travail.

Pour l'OMS (2010) dans la stratégie de la promotion des soins de santé primaire, certaines normes qui doivent être respectées dans la promotion de la qualité de soins sont : la planification des activités avant leur réalisation, l'organisation de service infirmier et la dotation en effectif des infirmiers.

L'OMS met l'accent sur la dotation en effectif des infirmiers en recommandant trois à quatre patients.

Pour un infirmier et cela permet à ce dernier de bien suivre de plus prêt l'évolution des problèmes de ses patients et de décrire facilement ce qu'ils ont comme besoins perturbés.

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon