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Analyse des facteurs influencant la motivation des agents dans une institution para-etatique: cas de l'hôpital général de référence Virunga du 1er juin 2020 au 30 juin 2021


par Jacques Imanirakiza Hitimana
ISTM/Goma - Graduat en Gestion des Institutions de Santé 2020
  

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CHAPITRE X. BIBLIOGRAPHIE

1.ELIYA SHANGOKO David.,La motivation comme facteur d'amélioration de la performance et de la productivité dans les entreprises publiques, cas de la REGIDESO/Bukavu, TFC ISPDE, www.africmemoire.com, RDC 2017.

2. MUHINDO KABABIGratien., La motivation des agents et son impact sur la vie socio-sanitaire dans les institutions sanitaires de la ville de Goma, cas de l'HGR/VIRUNGA:TFC inédit en GIS ISTM/GOMA, Septembre 2018.

3. PatrickLehner(2020).,La motivation du personnel : Au coeur de l'activité RH, [En ligne], www.weka.ch consulté le 08/07/2021 à 21h 35'

4.SébastienCanard(2020).,Quels sont les 5 facteurs de motivation au travail des Francais en 2020, https://opensourcing.com/blog/motivations-travail/, Consulté le 15/07/2021.

5.Kamanda wa KamandaMuzembe (2021)., Le personnel de santé non-médecin poursuit la grève, rfi, RDC-Kinshasa, Consulté le 03/09/2021

6. Dictionnaire Larousse. Paris : Larousse, 2021.

7. Centre National de Ressources Textuelles et Lexicales. www.cnrtl.fr(2012). [En ligne]. https://www.cnrtl.fr/etymologie/Facteur.

8. Dictionnaire français. linternaute. [En ligne] https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definiion/influencer/ Consulté le 05/09/2021

9. SERGHEERAERT Michel., Les principes de la motivation, ( 2012).

10. Dictionnaire français. [En ligne] https:// www.cnrtl.fr/definition/personnel.

11. AG GuillaumeBITISHO BIN MALIRA.,Notes de cours des aspects juridiques de l'administration des services de santé P5 G2 GIS, inédit ISTM-GOMA, 2019-2020.

12.Loi n° 16/013 du 15 juillet 2016 portant statut des agents de carriere des services publics de l'état.

13. Ebame Gabriel (2019).,Les différents types de motivation selon la théorie de l'autodétermination.

14. Ass. HénockKishar., Notes du cours d'introduction au managementG2 GIS P.36-37, inédit: ISTM-GOMA, 2021-2020.

15. Stéphane Jacquet (2013).,Management de la motivation: des théories au système global de la motivation.

16. Alain.(2020).,Management de projets, Management d'équipe,alain.battandier.free.fr.[En ligne]. Consulté le 05/09/2021

17. Sabrina Loufrani-Fedida (2012), Management des compétences et organisation par projets p24. HAL, Paris

18. Yasmine Belho(2016).,Les 5 principaux facteurs de motivation au travail[En ligne]. https://myrhline.com/type-article/.

19. Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail,https://www.cchst.ca/oshanswers/psychosocial/flexible.html.

20. Stephen P. Robbins et all.(2011), Organisation behaviorp328.

21.Ass. NKURIKIYE Franck.Notes du cours d'Initiation à la Recherche Scientifique P. 46, inédit ISTM/GOMA 2017-2018.

22. MATENGA BAKURU Joseph,Les déterminants de la motivation au travail dans la fonction publique; cas de la DPI/Sud-Kivu,TFC UCB 2019-2020.www.congovirtuel.com

23. Serge N., Sophia Bemghiti-Mahut et al.L'influence des perceptions des pratiques de GRH et de facteurs de contexte organisationnel sur l'intention de départ volontaire: cas de médecins du secteur public au Burundi, Journal de gestion et d'économie médicales, Editions ESKA 2018, Vol. 36 n°1.

24. Huguette, KITALA KIBEN.Problématique de la motivation des professionnels de santé dans une institution de santé, TFC inédit ISTM/Kin 2013, P.40.

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO

ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE

INSTITUT SUPERIEUR DES TECHNIQUES MEDICALES DE GOMA

ISTM/GOMA

B.P: 176 GOMA

E-mail : istmgoma@gmail.com

QUESTIONNAIRE D'ENQUETE

Mesdames et Messieurs,

Bonjour,

Nous sommes IMANIRAKIZA HITIMANA Jacques, étudiant inscrit en troisième année de graduat en Gestion des Institutions de Santé à l'Institut Supérieur de Techniques Médicales de Goma (ISTM-GOMA en sigle).

Poussé par la réalisation d'un Travail de Fin de Cycle(TFC) parlant sur les facteurs influençant la motivation des agents dans des institutions sanitaires de ville de Goma ; Cas de l'Hôpital Général de Référence VIRUNGA, nous effectuons cette enquête en vue de répondre à notre question de recherche et trouver un résultat à cette investigation.

C'est pourquoi, pour nous permettre d'atteindre nos objectifs, nous vous prions Mesdames et Messieurs de bien vouloir répondre à ce modeste questionnaire, car votre participation à cette étude nous aidera à alimenter notre propos et sera utile pour la réalisation de notre travail et l'obtention de notre titre académique.

Nous vous remercions d'avance pour la collaboration.

Par soucis de confidentialité vos résultats seront anonymes, le but pour moi étant de dégager des tendances de réponses, qui seront ressorties à travers les courtes réflexions que vous donnerez.

I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE

1. Vous travaillez dans quel service au sein de l'HGR/V ? 

R/........................................................................................................

2. Quel est votre sexe

Féminin

Masculin

3. Quel est votre état-civil ?

Célibataire, Marié(e), Veuve ou veuf, Divorcé(e)

4. Vous êtes compté parmi quelle tranche d'âge?

Moins de 20 ans, Entre 20 et 30ans, Entre 30 et 40 ans, Entre 40 et 50 ans

Plus de 50 ans

5. Quel est votre niveau d'étude ?

Primaire, Secondaire, Gradué, Licencié, Autres à préciser.....................

6. Quelle est votre ancienneté dans l'entreprise ?

Moins d'un an, Entre 1 et 5 ans, Entre 5 et 10 ans, Entre 10 et 15 ans

Plus de 15 ans

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote