Analyse des facteurs influencant la motivation des agents dans une institution para-etatique: cas de l'hôpital général de référence Virunga du 1er juin 2020 au 30 juin 2021

• EPIGRAPHE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• LISTE DES FIGURESETTABLEAUX
  
• CHAPITRE I. RESUME DU TRAVAIL
  
• CHAPITRE II. ABSTRACT
  
• CONTENU DU TRAVAIL
  
• CHAPITRE III. INTRODUCTION
  
  • I.1. ETAT DE LA QUESTION
    
  • I.2. PROBLEMATIQUE
    
  • I.3. QUESTIONS DE RECHERCHE
    
    • I.3.1. Question Générale
      
    • I.3.2 Questions Spécifiques
      
  • I.4. HYPOTHESES DU TRAVAIL
    
  • I.5. OBJECTIF DU TRAVAIL
    
    • I.5.1. Objectif général
      
    • I.5.2. Objectifs spécifiques
      
  • I.6. CHOIX ET INTERET DU SUJET
    
    • I.6.1 CHOIX DU SUJET
      
    • I.6.2. INTERET DU SUJET
      
      • a. Intérêt personnel
        
      • b. Intérêt socio-professionnel
        
      • c. Intérêt scientifique
        
      • d. Intérêt académique
        
  • I.7. DELIMITATION DU SUJET
    
    • I.7.1. Délimitation Spatial
      
    • I.7.1. Délimitation temporelle
      
  • I.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL
    
• CHAPITRE IV. GENERALITES ET PRESENTATION DE L'HGR/VIRUNGA
  
  • II.1. GENERALITES SUR LES FACTEURS DE MOTIVATION
    
  • II.1.1 DEFINITIONS DES CONCEPTS CLES
    
    • A. ANALYSE
      
    • B. FACTEURS
      
    • C. INFLUENCER
      
    • D. MOTIVATION
      
    • E. PERSONNEL
      
    • F. INSTITUTION DE SANTE
      
    • G. LA REMUNERATION
      
  • II.1.2. TYPOLOGIE DE LA MOTIVATION
    
    • A. La motivation intrinsèque
      
    • B. La motivation extrinsèque
      
  • II.1.3. LES THEORIES DE LA MOTIVATION
    
    • 1. Les théories de contenu
      
      • 1.1. La théorie d'hiérarchisation des besoins d'Abraham MASLOW (1943)
        
      • 1.2. La théorie bi-factorielle de Frederick HERZBERG (1959)
        
    • 2. Les théories de processus
      
      • 2.1. La théorie de la justice et de l'équité de J.S. Adams (1965)
        
      • 2.2. La théorie des attentes ou théorie VIE de Vroom (1964)
        
  • II.1.4. L'IMPORTANCE DE LA MOTIVATION, LES FACTEURS QUI L'INFLUENCENT AU TRAVAIL ET LES STRATEGIES POUR MOTIVER
    
    • 1. L'IMPORTANCE DE LA MOTIVATION
      
    • 2. LES FACTEURS INFLUENÇANT LA MOTIVATION AU TRAVAIL
      
      • A. Les facteurs monétaires
        
      • B. Les facteurs non monétaires
        
    • 3. LES STRATEGIES POUR MOTIVER
      
      • 3.1. Stratégies pour motiver selon les nouvelles perspectives
        
      • 3.2. Stratégies pour motiver un effectif multiculturel et diversifié
        
      • 3.3. Stratégies pour motiver les bas salariés et les travailleurs temporaires
        
  • II.2. PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE
    
    • 1. STATUTS JURIDIQUE ET SITUATION GEOGRAPHIQUE
      
    • 2. SES OBJECTIFS ET SA MISSION
      
    • 3. DIFFICULTÉS DE L'HGR/V
      
    • 4. PERSPECTIVES D'AVENIR DE L'HGR/V
      
    • 5. LE PERSONNEL DE L'HGR/VIRUNGA ET SA CAPACITÉ D'ACCUEIL
      
• CHAPITRE V. MATERIELS ET METHODES
  
  • III.1. MATERIELS
    
    • III.1.1. Type et période d'étude
      
    • III.1.2. Population d'étude
      
    • III.1.3. Technique d'échantillonnage et taille de l'échantillon
      
      • a) Technique
        
      • 2) Taille d'échantillonnage
        
    • III.1.4. Critères de sélection
      
      • a) Critères d'inclusion
        
      • b) Critères d'exclusion
        
    • III.1.5. Matériel et outils de collecte des données
      
  • III.2. TECHNIQUES ET MÉTHODES DE COLLECTE DES DONNÉES
    
    • III.2.1. TECHNIQUES UTILISÉES
      
      • 1°) Un questionnaire d'enquête :
        
      • 2°) L'interview dirigée :
        
      • 3°) L'observation directe :
        
      • Elle a consistétoujours à notre étude car nousavons observé la manière dont les agents sont motivés et nous en avons enregistré les caractéristiques et comportement y afférents.
        
    • III.2.2. METHODES
      
  • III.3. VARIABLES D'ETUDE
    
    • a) Les variables qualitatives
      
    • b) Les variables quantitatives
      
  • III.4. DIFFICULTES RENCONTREES
    
  • III.5. ANALYSE ET TRAITEMENT DES DONNEES
    
  • III.6. CONSIDERATIONS ETHIQUES
    
• CHAPITRE VI. RESULTATS
  
  • IV.1. IDENTIFICATION DES ENQUETES
    
  • III.1. LES RESULTATS RELATIVES AUX FACTEURS INFLUENCANT LA MOTIVATION DES AGENTS
    
• CHAPITRE VII. DISCUSSION DES RESULTATS
  
• CHAPITRE VIII. CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS
  
• CHAPITRE IX. CONCLUSION GENERALE
  
  • VI.2. LES RECOMMANDATIONS
    
• CHAPITRE X. BIBLIOGRAPHIE
  
  • I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
    
  • I. FACTEURS DE MOTIVATIONS DU PERSONNEL