I.2. PROBLEMATIQUE
La motivation du personnel est une activité indispensable,
quoi qu'elle soit de plus en plus délicate à gérer.
L'individualisme grandissant et la mobilité poussent les salariés
à viser leurs propres objectifs avant de satisfaire à leurs
obligations de fidélité envers leur
employeur.
Depuis plusieurs décennies, le souci de porter
l'entreprise à la phase de plein succès a amené les
gestionnaires et directeurs d'entreprises à porter un grand regard
plutôt critique aux différents éléments qui seraient
à la fois sources, leviers et facteurs de ses ressources humaines.
Ces dernières années, le monde est entrain de
connaitre des grands bouleversements en matière de gestion des
ressources, la crise du covid-19 pèse sur la motivation au
travail (3) et cela pousse les entreprises et institutions
à améliorer leur gestion.
En France, SEBASTIEN Canard a fait une recherche
en mai 2020et nous révèle que du bien-être au
travail, la communication en passant par la culture d'entreprises, les facteurs
de motivation au travail sont nombreux, et tendent à être plus
axés sur l'humain et le développement personnel et professionnel
que sur un aspect matériel ou financier, les salariés
Français sont motivés par non seulement la
rémunération mais il a évalué que la relation
interpersonnelle représentait 29%, l'équilibre entre vie
personnelle et vie professionnelle 21%, la capacité des managers
à reconnaître la qualité du travail effectué 13% en
fin l'égalité et le respect envers le salariés 11%
(4).
Vue la situation malaisée des États Africains, dans
des institutions publiques où on essaie de dégager les facteurs
motivationnels pouvant améliorer la performance et la rentabilité
de ses agents, les managers s'inclinent sur la rémunération mais
aussi il est clair que les salaires versés aux employés sont
insignifiants par rapport au coût de vie, ils oublient qu'il y a
également d'autres facteurs très nécessaires parmi
lesquels nous pouvons envisager les conditions du travail, la relation
interpersonnelle...
En RDC, dans le domaine de la santé, les hôpitaux ne
doivent pas se mettre à l'écart de la mondialisation bien que les
personnels paramédicaux et administratifs semblent être
déçus par la démotivation qui les pousse de revendiquer
sur la prime de risque qui, pour le personnel médical a
été augmentée (5)
De même que cette révolution s'est produite dans
l'histoire des institutions de santé entre le 4e et
12ème siècle.
C'est dans ce cadre que nous avons choisi ce sujet qui traite sur
L'analyse des facteurs influençant la motivation des agents dans une
institution de santé. «Cas de l'Hôpital Général
de Référence VIRUNGA pour la période du 1er juin2020 au 30
juin2021»
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