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Analyse des facteurs influencant la motivation des agents dans une institution para-etatique: cas de l'hôpital général de référence Virunga du 1er juin 2020 au 30 juin 2021


par Jacques Imanirakiza Hitimana
ISTM/Goma - Graduat en Gestion des Institutions de Santé 2020
  

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3. LES STRATEGIES POUR MOTIVER

3.1. Stratégies pour motiver selon les nouvelles perspectives

S'inspirant des théories développées par ses prédécesseurs, STEPHEN P. Robbins et all.(20)estiment que, si les perspectives d'avenir ne sont pas clairement définies ou connues, les managers doivent considérer plus les points fondamentaux ou de repère, notamment :

~ Tenir compte des différences individuelles (âge, sexe, expérience, formation, ancienneté...) ;

~ Adapter l'emploi à l'employé (tenir compte des compétences inferieures)

~ Miser sur les objectifs (voir faire participer les employés à leur élaboration) ;

~ Individualiser les rétributions (équité) ;

~ Subordonner les rétributions aux performances (équité) ;

~ . Contrôler l'équité du système ;

~ Ne pas négliger l'importance de l'argent (primes, bonus : les gens travaillent d'abord pour l'argent.

3.2. Stratégies pour motiver un effectif multiculturel et diversifié

Pour motiver une main d'oeuvre multiculturelle et diversifiée, au regard des variabilités liées : au sexe, à l'âge, à l'ancienneté, au niveau d'études, à l'orientation sexuelle, à la religion, à la politique, à la race, au milieu culturel, à l'incapacité physique et autres handicapes...

Cependant, le manager doit appliquer le principe d'équité et de rendre l'entreprise plus accueillante pour tous ces différents groupes, en évitant la ségrégation et la discrimination, et en adaptant la motivation à leurs travail et conditions.

3.3. Stratégies pour motiver les bas salariés et les travailleurs temporaires

Pour les bas salariés, le manager doit utiliser d'autres stratégies de rétribution à la place de l'argent, par exemple : la politique de valorisation, de responsabilisation, d'implication des travailleurs, voire des promesses pour l'avenir.

Quant aux travailleurs temporaires (c'est-à-dire à contrat déterminé, à temps partiel, vacataires...) qui ne bénéficient ni de la sécurité, ni de la stabilité des permanents, le manager doit leur présenter la possibilité d'être tôt ou tard embauché de façon permanente et de profiter de l'occasion pour se former et d'accroître leur employabilité.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand