III. LA METHODE, LES TECHNIQUES DE COLLECTE ET D'ANALYSE
DES DONNEES
1. La méthode d'investigation : la
méthode qualitative
En Sciences de gestion, les méthodes qualitatives
visent à chercher du sens, à comprendre des
phénomènes ou des comportements. L'analyse qualitative peut
être définie comme une démarche discursive de
reformulation, d'explicitation ou de théorisation d'un
témoignage, d'une expérience ou d'un phénomène.
C'est un travail complexe qui consiste, à l'aide des seules ressources
de la langue, à porter un matériau qualitatif dense et plus ou
moins explicite à un niveau de compréhension ou de
théorisation satisfaisant (Paillé, 1996).
L'essentiel du travail en analyse qualitative porte sur des
données qualitatives à savoir des traces matérielles
telles que principalement les mots, les locutions, les textes mais aussi les
images, icônes. Une donnée qualitative est une donnée de
signification immédiate revêtant une forme discursive
(Paillé et Mucchielli, 2003).
Le choix de la méthode qualitative a été
opéré pour des raisons qui tiennent pour l'essentiel
à la nature du sujet et au champ d'investigation. La nature du sujet
aura joué un rôle déterminant dans notre choix
définitif de la démarche à suivre. En effet, il nous a
semblé pertinent d'aller au-delà des idées reçues
sur la rusticité (simplicité) et/ou la non existence des outils
de gestion formels dans le contexte des TPE. Il s'agit donc
d'appréhender au mieux le système d'information comptable de ce
type d'entité en recherchant une information plus riche et
étendue, ce qu'autorise l'approche qualitative. Elle facilite la
découverte d'éléments d'information nouveaux et originaux,
difficilement identifiables à l'aide d'un questionnaire directif.
Quant au champ d'investigation qui touche à la gestion
comptable en contexte TPE, il ne fait l'objet que de peu d'études en
sciences de gestion. Dans l'optique de connaître et d'améliorer
les outils de gestion comptable de ces entités, il est
intéressant d'obtenir une grande variété d'informations,
ceci par la méthode qualitative.
La méthode d'investigation étant choisie, nous
présentons maintenant les techniques de collecte et d'analyse des
données utilisées.
2. Les techniques de collecte et d'analyse des
données
L'on dispose de trois techniques pour collecter ses
données dans le cadre d'une étude qualitative : la
réunion, l'entretien ou l'observation. Le choix entre ces techniques
dépendra d'un certain nombre de critères, principalement les
objectifs poursuivis, le sujet de l'étude, la population ou de
l'échantillon, etc.
La principale source de données dans cette recherche
est l'entretien semi directif. L'entretien semi-directif a été
choisi pour les raisons suivantes : d'une part, on peut extraire le maximum de
renseignements sans être trop directif ou restreignant comme dans le cas
d'un questionnaire ; d'autre part, avec l'utilisation d'un guide d'entretien,
on garde des repères qui vont orienter la discussion lors de l'entretien
pour s'assurer que l'ensemble des thèmes souhaités soient
abordés.
Au total, 6 entretiens ont été
réalisés. Ces entretiens ont été enregistrés
avec la permission des répondants. Tous ces entretiens ont ensuite
été retranscrits dans un fichier World.
Le guide d'entretien comporte 3 principales parties comme le
montre le tableau suivant.
Tableau 5 : les parties du guide
d'entretien
|
Parties du guide
|
Intitulés
|
|
1ere partie
|
Caractéristiques et comportement de l'individu
entrepreneur
|
|
2e partie
|
Appréciation des fonctions de gestion
|
|
3e partie
|
Evaluation de la performance- de la
pérennité-des pratiques RSE
|
Cependant, ne seront présentés que les
détails relatifs à notre thématique. Ces détails
concernent les thèmes 1 et 2 de la troisième partie. Certaines
questions du thème 5 de la deuxième partie seront
également analysées. Il s'agit des questions permettant
d'identifier les mécanismes de gouvernance au sein des TPE.
Tableau 6 : les informations
recherchées
|
Deuxième partie : Appréciation des
fonctions de gestion
|
|
Thème 5 : La fonction
« Comptabilité »
|
|
Questions portant sur :
- Que signifie pour vous, « tenir une
comptabilité » ?
- Comment est organisée votre
comptabilité ?
|
|
|
Troisième partie : Evaluation de la
performance - de la pérennité - des pratiques RSE
|
|
Thème 1 : La
performance
|
|
Questions portant sur :
- Quelle est votre vision de l'avenir ?
- Que savez- vous de la gouvernance
d'entreprise ?
- Quels sont les bienfaits de la gouvernance
d'entreprise ?
|
|
Thème 2 : Evaluation de la performance
globale
|
|
Questions portant sur :
- Que faites- vous pour répondre aux attentes ou
remplir vos engagements vis-à-vis de vos clients ? (03
actions) ;
- Que faites- vous pour répondre aux attentes ou
remplir vos engagements vis-à-vis de vos fournisseurs ? (03
actions) ;
- Que faites- vous pour répondre aux attentes ou
remplir vos engagements vis-à-vis de l'Etat ? (03
actions) ;
- Que faites- vous pour répondre aux attentes ou
remplir vos engagements vis-à-vis de l'Administration fiscale ?
(03 actions) ;
- Que faites- vous pour répondre aux attentes ou
remplir vos engagements vis-à-vis de vos employés ? (03
actions) ;
- Que faites- vous pour répondre aux attentes ou
remplir vos engagements pour la protection de l'environnement ?
|
Source : nos soins, sur la base
des objectifs de l'étude
| 
