CONCLUSION DE LA PARTIE III
S'inspirant de l'expérience des grandes compagnies, Air
Algérie a décidé de remplacer les commissions
versées aux agences de voyage par une grille de frais de service, dont
les montants varient selon le type de canal, le type de courrier et le type de
contribution.
Afin de déployer une politique cohérente et de
garantir sa compétitivité, elle a choisi une démarche
adaptée au contexte de son marché pour mettre en place le nouveau
modèle économique (NME).
Le travail du groupe mis en place à cet effet, consiste
à proposer une stratégie différenciée par
marché et par réseau, en prenant en considération les
pratiques des concurrents, le poids des ventes indirectes sur chaque
marché et la segmentation de ce dernier.
Et afin de permettre la transition sans effets fâcheux,
le groupe a recommandé d'accompagner les agences dans ce changement et
de communiquer au client le nouveau concept.
La finalité de la stratégie qui sera
adoptée est de garantir la création de valeur pour tous les
acteurs, en proposant une valeur plus au client, permettant à l'agence
de gérer sa marge, tout en maîtrisant les coûts de la
compagnie.
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