Voilà ainsi présentée
l'architecture structurelle du CDSI, mais qu'en est il de son
fonctionnement ?
v
Fonctionnement
Les différents services sus
énumérés animent la vie du Centre. Mais seul le
secrétariat administratif a toujours fonctionné depuis le
démarrage effectif des activités du Centre. Quant aux services
techniques, ils n'existent que de nom et fonctionnent à peine. La raison
est toute simple. Le CDSI souffre d'un manque de personnel
spécialiste de la documentation. Créé pour
employer au minimum trois documentalistes, il n'en dispose d'aucun
actuellement. Le Centre voit passer des documentalistes sans pouvoir les
maintenir pour une longue période. La seule personne qui officie en
qualité d'aide documentaliste, est un secrétaire adjoint des
services administratifs (SASA) formé dans le cadre du projet CLAC
(Centre de Lecture et d'Animation Culturelle) de l'Agence de Coopération
Culturelle et Technique (ACCT) devenue Agence de la Francophonie. C'est lui qui
tente, autant que faire se peut, d'assumer les responsabilités relevant
des trois services techniques. Le personnel est aussi insuffisant que la
subvention annuelle de cinq millions de francs CFA dont
bénéficie le Centre pour son fonctionnement. Subvention
insignifiante puisque le CDSI s'est considérablement
développé et ses besoins ont crû et continuent de
croître.
ü Fonds
documentaire
Le CDSI est riche en ressources
documentaires. Son fonds comporte plus titres de 300 monographies
traitant des questions comme l'information, la communication, le journalisme,
la documentation, l'informatique, la publicité, la législation de
la presse... Il existe non seulement des ouvrages liés à la
presse, mais aussi des monographies sur la politique, la sociologie et
l'économie. Ces documents sont rangés dans les armoires et
répertoriés dans une base de données WINISIS. Le
répertoire de ces ouvrages est disponible et facilite la recherche.
Nonobstant la richesse de ce fonds documentaire, les
journalistes, dans leur immense majorité, l'ignorent et ne savent pas
qu'en l'état actuel, le CDSI peut contribuer à
l'amélioration de la qualité de leurs productions.
En dehors des monographies, le CDSI dispose des
périodiques et des revues tant nationaux qu'internationaux. Le Centre
reçoit un certain nombre de quotidiens nationaux tels que La Nation, Le
Matinal, La Nouvelle Tribune, l'Autre Quotidien, Les Echos du Jour, Le
Progrès, Le Républicain, L'Action, Le
Télégramme...Quant aux revues étrangères, nous
pouvons citer Jeune Afrique, Paris Match, Détective, Le Point, Femme
actuelle, Le Nouvel observateur, l'Express. Tous ces périodiques
s'acquièrent par des abonnements à titre gracieux ou
onéreux. Mais depuis quelques temps, l'abonnement à titre
onéreux des revues étrangères a été suspendu
par manque de fonds. Par ailleurs, au regard du nombre de titres de
journaux paraissant au Bénin, les périodiques nationaux
reçus par le Centre sont insuffisants.
Enfin, le CDSI complète son fonds documentaire par les
produits documentaires qu'il réalise. Ce sont des revues de presse et
des dossiers de presse sur plusieurs événements importants
(sommets internationaux, festivals culturels ; élections ...)
Avec ce fonds documentaire sus décrit, quels sont les
services offerts par le CDSI, quelle est sa population cible, son taux de
fréquentation et sa place dans l'environnement documentaire de la presse
béninoise ?
B- Services offerts, population
cible, taux de fréquentation et place du CDSI dans l'environnement
documentaire de la presse béninoise
ü Activités et services
offerts
Destiné à appuyer les professionnels des
médias pour la rédaction de leurs articles ou la
réalisation de leurs émissions, le CDSI offre en accès
libre et direct, tous les jours ouvrables, les quotidiens nationaux et
internationaux qu'il reçoit. Les monographies sur la presse et les
domaines connexes sont en accès indirect et se consultent sur place sur
demande de l'utilisateur. Tout usager peut consulter également sur
place, la revue de presse réalisée par le Centre
dénommée CDSI-Info. Depuis 2004, aucune revue n'a plus
été réalisée. Outre ces services, le CDSI
oriente ses usagers vers d'autres Centres de documentation et
bibliothèques. En exemple, les journalistes s'intéressant aux
questions de la décentralisation sont orientés vers le Centre de
documentation des Collectivités Locales (CIDOCOL).
Par ailleurs, prérogative importante, le CDSI
est chargé d'octroyer des badges aux journalistes, reporters,
photographes et cameramen à chaque manifestation officielle. Ce
qui donne l'occasion au Centre de recevoir du monde à la veille de ces
événements.
Le CDSI n'est pas resté en marge des Nouvelles
Technologies de l'Information et de la Communication. Il offre gratuitement
à ses usagers, en particulier les journalistes et assimilés la
recherche documentaire sur Internet. Cette offre n'est pas encore des
meilleures. La salle de lecture qui sert en même temps de salle
pour la navigation Internet ne dispose que de deux ordinateurs vétustes,
connectés par liaison téléphonique auprès de
Bénin Télécoms SA. Cependant, l'installation en
cours de l'Intranet pourra permettre la connexion de plus d'une dizaine
d'ordinateurs.
Dans le souci d'accomplir sa mission d'amélioration de
la qualité des prestations des professionnels de la presse
béninoise, le CDSI organise des séminaires de formation
à l'intention de ces derniers. Deux principaux
séminaires ont été organisés. L'un sur le
thème « Journalisme et Documentation » en
décembre 1999 et l'autre sur le thème « Journalisme
et Internet » en septembre 2000. Ces séminaires
permettent aux journalistes de renforcer leurs capacités et de
s'habituer au Centre. Aucun séminaire n'a été
organisé depuis 2000 par le Centre. Ce qui constitue une réelle
entrave à la promotion et à l'émergence du
Centre.
Au-delà des séminaires et ateliers qui
s'organisaient, les tournées au sein des organes de presse
sont entre autres activités du Centre. En effet, de janvier
à mai 2003, une délégation de la direction du CDSI
conduite par le directeur d'alors, François DEGILA, a
entrepris une tournée nationale dans les organes de presse. Elle avait
pour principaux objectifs de faire la promotion du Centre et de faire
connaître ses activités aux animateurs des organes de presse du
Bénin profond. Elle a permis aux journalistes des organes
visités de mieux connaître le CDSI à travers ses
activités et d'exprimer leurs besoins de formation en recherche
documentaire, en informatique, en TechnoIogies de l'lnformation et de la
Communication et dans les techniques journalistiques. Elle a
confirmé également l'absence de structures documentaires au sein
des organes de presse béninois.
Il est opportun de mentionner qu'en 1999, le CDSI a
initié une enquête sur l'état des Services d'Information
Documentaires (SID) dans les organes de presse. Les conclusions de ce rapport
demeurent d'actualité. Cette absence notoire de SID dans les
médias béninois influe sur la qualité de la prestation des
journalistes. En réalité, la presse béninoise
souffre énormément sur le plan de la qualité des
productions de ses animateurs.
« L'Etude sur l'état des médias au
Bénin 1988 à 2000 » l'a
démontré avec tant de regrets.
La tournée au sein des structures de presse
perçue comme une grande activité de promotion n'a plus
été rééditée. L'absence
d'un site Internet propre au CDSI constitue aussi un frein à cette
promotion. Le site, vitrine du Centre, restera le moyen de
communication de masse à l'endroit de ses usagers cibles à
l'ère de la révolution numérique. L'expérience du
site Internet lors des élections municipales de 2002 et
législatives de 2003 témoignent de la nécessité
d'un tel outil dans la promotion et la politique de marketing du Centre.
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