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Contribution de la radio Su Tii Dera de Nikki à la promotion de la bonne gouvernance et à l'accessibilité au contenu du web

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par Boni Moussa BOUKARI MADOUGOU
Université Paris X Nanterre - Master 2 CGPNT 2008
  

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Chapitre 7 Les prescriptions du projet

Cette partie du cahier des charges traite des attentes et exigences en termes de fonctionnalités, de performances techniques, de dispositions financières ou de méthodologies attendues dans le cadre de la réalisation du projet.

7.1. Objets du présent cahier des charges

L'objectif de ce cahier de charges est l'amélioration des capacités techniques et technologiques des professionnels de la radio dans la réalisation d'émissions spécifiques en bonne gouvernance et la réalisation des émissions à partir du contenu du Web pour satisfaire les besoins en information des auditeurs.

Ces objectifs s'articuleront autour des quatre volets ci-dessous:

· Un site Web outil de recherche, de communication, de formation continu et de collaboration entre les professionnels ;

· La formation des professionnels de la radio en NTIC et en réalisation d'émissions à partir des critères de gouvernance et qualité ;

· Un système de communication interactif basé sur les GSM;

Pour une mise en oeuvre efficiente de ce cahier des charges, il serait pertinent de dissocier les différents volets devant faire l'objet de contrats différents.

7.2. Spécifications générales

La mise en oeuvre de ce projet devra permettre de faciliter l'accès au contenu du web aux auditeurs en majorité analphabètes et de promouvoir la bonne gouvernance par leur implication au débat public. Ce qui passe par la maitrise et l'appropriation des NTIC par les professionnels des medias et la connaissance des critères de gouvernance et de qualité.

En plus de la mise en place du site Web, la réalisation du présent système de promotion, d'information et de communication se basera sur les dimensions sensibilisation, initiation, formation et encadrement des acteurs pour une appropriation des TIC et plus spécifiquement la combinaison entre la radio les GSM et le Web pour une communication efficace.

7.3. Spécifications fonctionnelles

7.3.1. Site Web

La réalisation des émissions à partir du contenu du web sera facilitée par le site dont les fonctionnalités permettront d'accéder facilement aux sources d'informations pertinentes, d'échanger et de réaliser des travaux collaboratifs, tout en alliant sécurité et ergonomie.

Les communications via le site Web seront synchrones et asynchrones pour les responsables des radios membres de la FERCAB et totalement asynchrones pour les animateurs.

Le tableau suivant résume l'ensemble des fonctionnalités nécessaires en fonction des services envisagés:

7.3.1.1. Services et Fonctionnalités

Services

Fonctionnalités

A Services Informatifs

a. Mettre en ligne de l'information sur la FERCAB,

b. Mettre en ligne de l'information sur les partenaires du projet

c. Mettre en ligne de l'information sur les radios communautaires et assimilées du Bénin

d. Mettre en ligne les informations diverses sur la vie et les activités de la FERCAB et les radios membres

- Gestion des utilisateurs, (toute personne autorisée

peut ajouter des informations, ou modifier des

informations et les publier sur le site).

- Rédaction et modification de contenus

- Stockage et gestion de contenus

- FAQ

- Annuaires

- Gestion du menu et du rubricage

- Plan de site pour aider à la navigation

- Gestion des arborescences

- Workflow de validation

- Gestion de bases de données

- indexation /recherche

- Serveur Web

- Serveur de base de données

B Services Collaboratifs

a. Mettre en ligne des services de communications synchrones asynchrones, il s'agit des chats, forum, FAQ, et mailing

b. Permettre des contacts entre acteurs, il s'agit de la disponibilité des annuaires d'adresse et des profile facilitant des relations en fonction des besoins et compétences

c. Permettre la collecte d'informations ou contributions via des formulaires ou questionnaires en ligne (FAQ)

d. Permettre aux internautes de contacter les services de l'administration via le site

- Echange d'information en temps réel

- Travail sur un même projet

- Participer à la gestion du contenu du site

- Effectuer des sondages d'opinion

- Effectuer des collectes de données

C Services recherche d'informations spécifiques

a. Regroupé des liens pour accéder à des sites de structures spécialisées par domaine de compétences. Ce qui constitue des sources d'informations ou données utiles pour la réalisation des émissions

Exemple : http://www.cta.int/indexfr.htm est un lien pour accéder au site du CTA qui donne des informations sur le monde agricole. Des recherches peuvent être effectuées sur le site en fonction du thème de l'émission à réaliser ou des besoins spécifiques.

b. Permettre le téléchargement de documents en ligne

-Accès aux sites spécialisés

- Facilitation de collecte de données

- Téléchargement de fichier

- Système d'import / export (PDF par exemple)

Services

Fonctionnalités

D Services publications et diffusions

a. Mettre en place des services de publication des productions et maquettes d'émission

b. Mettre en place un service de publicités et annonces diverses

c. Si la bande le permet, donner la possibilité de diffusion d'émissions types

- communication ciblé sur les produits

- visibilité des acteurs

- Facilitation d'échange

- Annuaire de contact

- Gestion d'annonces

7.3.1.2. Optimisation des pages

Le montage du site et les spécifications techniques ont été faite par fr.gd et nous n'avons fait que renseigner les rubriques.

Cette option a été choisie pour répondre aux exigences de calendrier de la soutenance et les difficultés de ressource pour l'ébergement, et le montage technique du site.

7.3.1.3. Contenu du site

Le contenu du site c'est l'ensemble des données que contient le site pour répondre aux besoins de sa création. Ils existent trois types de contenus dans le site de la FERCAB :

1. Les informations disponibles immédiatement dans le site, qui sont des données relatives aux structures personnes impliquées dans le processus.

2. Les données produites par les utilisateurs du site ou les professionnels des médias

3. Les adresses électroniques ou liens des structures ou leurs sites qui permettrons aux utilisateurs de retrouver les sites facilement et d'exploiter leurs contenus.

Le tableau suivant fait le point des contenus et les compétences à développer.

Contenus

Compétences à développer

1. Informations

A. FERCAB

Origine, objectifs, date de création et de reconnaissance, chemin parcourus, les membres, les obligations des membres ; les droits des membres 

B. Partenaires

Adresse physique, adresse postal, téléphone, Email, Contact du Premier responsable domaine d'activité etc.

C. Radios

date de création, date d'émission, fréquence, histoire de la radio, expériences acquises, ligne éditoriale, couverture géographique, etc.

D. Autres

Le résumé du projet contribution de la radio Su Tii Dera à la promotion de la bonne gouvernance et l'accessibilité au contenu du web

Les données sur l'administrateur

1. Capacité d'identification des partenaires en fonction de leurs domaines d'activité des donnés disponibles pour en faire des alliés ou partenaires pour la réalisation de leurs projets.

2. Dynamique de synergie entre des radios éloignées qui ont des similitudes dans la ligne éditoriale et les langues de diffusion pour une complémentarité dans la production des émissions ou de l'information.

3. Capacité de production d'émission à partir des critères de bonne gouvernance et de qualité ; et à partir du contenu du web.

2. Données produites par les utilisateurs

Il s'agit des publications, des publicités, des rapports compte rendu, projets communs etc.

1. Capacité de production ou de régénération de ses expériences en oeuvres

2. Partage d'expérience

3. Participation à des travaux communs grâce aux TCAO

3. Les Liens

Adresse électronique, web, etc. des structures ou organisations spécialisées produisant des informations ou données techniques utiles aux auditeurs de la radio.

1. Utilisation correcte des NTIC

2. Capacité de recherche d'informations sur le web

3. Recherche de données à partir des liens

7.3.1.4. Spécifications Techniques

Les spécifications précisent les performances et caractéristiques attendues des fonctionnalités retenues pour déployer les fonctionnalités envisagées. Le tableau suivant nous donne les spécifications techniques requises pour les spécifications fonctionnelles du projet.

Fonctionnalités

Critères de performances

- Gestion des utilisateurs, (toute personne autorisée peut ajouter des informations, ou modifier des informations et les publier sur le site).

- Rédaction et modification de contenus

- Stockage et gestion de contenus

- FAQ

- Gestion du menu et du rubricage

- Plan de site pour aider à la navigation

- Gestion des arborescences

- Workflow de validation

- Gestion de bases de données

- indexation /recherche

- Serveur Web

- Serveur de courrier

- Serveur de base de données

- Edition des pages avec système Wysiwyg

- Edition des pages avec système Wysiwyg

- Importation d'images et de photos

- Existence de règles de publication;

- Prévisualisation avant publication;

- Catégorisation, et indexation: catégorisation en plusieurs dimensions;

- Archivage automatique;

- Gestion de versions

- Correcteur d'orthographe

Supporte l'intégration de fils RSS

Possibilité de commenter les publications

Supporte les feuilles de styles CSS

- Multi niveau d'accès et gestion des droits (rédacteur, administrateur, utilisateur)

- Norme supportée XML, W3C HTML4.0

- Support de module additif à moindre coût

- Référencement automatique par dépôt de balise et publication automatique via moteur de recherche courant

- Recherche multicritères

- base de données consultables par un nombre maximum d'utilisateurs de façon simultanée

- Gestion de Formulaires en ligne

- Téléchargement de fichier

- Système d'import / export

(PDF par exemple)

- Gestion de comptes

- Formulaire dynamique PHP/ASP avec syndication mail possible administrateur

- Enregistrement des transferts par le biais de log Certificat de sécurité et échange de clé à validité réduite Formulaire dynamique PHP/ASP avec syndication mail possible administrateur

- Encryptions SSL/TTL via les protocoles HTTS pour liaisons sécurisés

- Enregistrement des transferts par le biais de log Certificat de sécurité et échange de clé à validité réduite

Bases de données

plusieurs supports de base possibles (MySQL, PostGre, SQL Server, etc.);

- existence de fonctions d'import/export des articles sont prévues;

- possibilité de modifier la structure d'un article (et les tables liées);

- base de données consultables par un nombre maximum d'utilisateurs de façon simultanée

Bases de données

- Un système de cache est prévu;

- le back-office est dimensionné pour des dizaines d'utilisateurs simultanés.

Hébergement

- espace disque d'au moins 200 Mo

- serveur Apache supportant les CGI, PHP, SSI avec un environnement Web

Sécurité et Respect des

standards

- La sécurité des données est prise en compte;

- compatible avec les normes W3C;

- Respect des standards (XML, LDAP) du marché

Code source

La solution "Open source" sera privilégié

Tableau Spécifications techniques du site Source memoire_cgpnt_bakyono

Le budget de réalisation du site n'ayant pas été bouclé du fait que le Programme Opérationnel de la FERCAB et de son partenaire n'est prévu cette rubrique, le Site de la FERCAB est pour les besoin de l'étude monté chez un hébergeur libre, fr.gd qui à déjà réalisé la base de données chez lui. Nous n'avons fait que renseigner les rubriques. Pour le moment ce sont les spécifications mises en place par fr.gd. qui sont disponibles.

7.3.2. La formation des professionnels

La formation c'est le développement de module susceptibles de données des aptitudes nécessaires aux animateurs pour une utilisation efficiente des NTIC en général et du site en particulier et la réalisation des émissions avec des critères de gouvernance et de qualité.

Ces différends modules permettront de développer des compétences au niveau des animateurs pour la réalisation des émissions spécifiques et la réduction de la fracture numérique.

Il s'agit des compétences en :

ü NTIC (traitement de texte, tableur, navigation sur le web, montage numérique etc.)

ü Production d'émission (Identification des thèmes d'émission, détermination des angles de traitement, production de maquette, identification des personnes ressources, collecte et traitement des données, réalisation des émissions)

ü Bonne gouvernance (connaissance des normes et règles de fonctionnement des structures publiques et organisations de la société civile, connaissance des critères de bonnes gouvernances et de qualité).

7.3.3.1. Services et Fonctionnalités

Services

Fonctionnalités

Formation en NTIC

- Bureautique

- Internet

- Montage numérique

- Utilisation correcte des NTIC

- Navigation sur le web

- Recherche de données sur le net

- Utilisation du site

- Montage des émissions

Formation en réalisation d'émission spécifique sur la bonne gouvernance

- Législation

- Les normes

- Conception et réalisation d'émission

- Connaissance textes réglementaires et normes des collectivités et associations

- Connaissance des critères de gouvernance et de qualité

- Bonne réalisation des émissions sur la gouvernance

- Réalisation des émissions

7.3.3.2. Spécifications Techniques

Les différents modules seront constituer par les des consultants sur la base des appels à candidatures répondant aux spécifications fonctionnelles.

7.3.3. Un système de communication interactif basé sur les GSM

Le système de communication par GSM permet aux auditeurs de communiquer via la radio avec les différends acteurs de développement dont les gestionnaires de la chose publique.

7.3.3.3. Services et Fonctionnalités

Services

Fonctionnalités

A Services Informatifs

- Mettre en place un standard au cours des émissions interactives

- Faire participer des personnes indiquées aux émissions

- Disponibilités des compétences parmi le personnel.

- Mettre en place un système de feedback

- Possibilité de poser des questions pour s'informer

- Possibilité de donner son point de vu

B Services Collaboratifs

- Mise en contacte des acteurs de développement

- Service de lobbying

- Service de dialogue

- Possibilité de dialogue

- Interpellation

- Compte rendu

- Explication

- Gouvernance

7.3.3.4. Spécifications techniques

La spécification technique de système consiste en combinaison de la radio et les GSM.

Au niveau de la radio un insert téléphonique permet une bonne réception des appels téléphonique des GSM et du téléphone convention. Des ordinateurs peuvent également être équipés des logiciels de GSM, ce qui donne un plus grand confort d'écoute et réduit le cout de communication du fait de la communication dans un même réseau GSM. La radio Su Tii Dera est dotée d'une table de mixage avec insert téléphonique.

Pour le GSM la seule fonction d'appel suffit pour le bon fonctionnement du système.

7.4. Spécifications de réalisation

Les spécifications réalisation sont relatives aux les conditions de réalisation du projet et concerne les aspects liés à la gestion du projet et quelques obligations du prestataire en relations avec les responsables du projet.

7.4.1. Equipe Suivi

L'équipe de suivi du projet sera celle prévu par l'organisation de la radio dans le cadre de son fonctionnement normale. Il s'agit du Directeur de la radio et chef des programmes et les responsables desk. Bien la mise en oeuvre du projet dans cadre du fonctionnement normal habituel de la radio, pour des besoins d'appropriation, des indicateurs et une procédure de suivi spéciale sera mise en oeuvre pendant la période de mise en oeuvre.

La FERCAB mettra en place un comité de suivi en collaboration avec l'administrateur du site en ce qui concerne le site.

7.4.2. Informations à fournir par le prestataire

Les prestataires doivent fournir aux comités de suivi en fonction de leurs compétences le choix des outils (CMS et autres modules complémentaires, hébergement, base de données, sécurité). Il fournira à cet effet un argumentaire détaillé justifiant ses choix pour validation.

Un cahier de charge spécifique pour le site se trouve en annexe.

7.5. Spécifications administratives et financières

7.5.1. Obligation de conseils

Le prestataire retenu est un conseiller du mandataire, il a pour ce fait le devoir de conseiller le comité de suivi de toutes informations ayant un impacte sur l'atteinte des objectifs du projet et de l'informer des obligations juridiques et administratives liées à la publication du site et aux types de contenus envisagés.

7.5.2. Propriété intellectuelle

Le site et le nom de domaine sont de plein droit la propriété de la FERCAB.

7.6. Aspects financiers

Le prestataire proposera son offre financière et des offres techniques pour les formations. Les paiements se feront par tranche en fonction de l'évolution des activités.

Ils se feront de la manière suivante:

? 30 % à la signature du Contrat

? 40% après dépôt des modules et agenda de formation.

? 30% après dépôt des rapports d'activité.

Le budget de réalisation du site les aspects liés à la réalisation même du site il prend en compte le lancement du site qui constitue également un élément de promotion du site. Le tableau ci-dessous nous présente le budget de site de la FERCAB.

Budget de réalisation du site de la FERCAB

Désignations

Coût Unitaire

Qté

Coût total

Observation

01

Réalisation de supports de collecte de données

50 000

01 pers* 02jrs

100 000

L'évaluation de la quantité est un forfait

02

Collecte de données

FF 20 000

20 pers *01nuité

400 000

 

03

Réalisation de la maquette (design)

FF 50 000

01pers*02 jrs

100 000

 

04

Réalisation de la base de donné du site

FF 50 000

02 pers*7jrs

700 000

 

05

Réservation du nom de domaine et l'hébergement du site

FF 200 000

01

200 000

Tarif réservation et les déplacements

06

Lancement Officiel du site

FF 20 000

50 pers*01nuité

1 000 000

 
 

Total

2 500 000

 

Arrêté le présent budget à la somme de : Deux millions cinq cent mille francs CFA

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams