La rentabilité et l'autofinance au sein d'une entreprise, cas de l'Onatra 2007-2009

1.2.5. Les clients

Un client, au sens économique, désigne la personne ou l'entité qui prend la décision d'acheter un bien ou service, de façon occasionnelle ou habituelle.

Le client est donc à distinguer :

Ø Du consommateur : le consommateur n'est pas forcément l'acheteur, et l'acheteur d'un équipement, service ou bien professionnel ne fait pas un acte direct de consommation ;

Ø Des termes utilisateurs ou usagers (terme utilisés plutôt dans les services publics, où les utilisateurs n'ont pas le choix du fournisseur) ;

Ø Du chaland, un terme qui a vieilli et est de moins en moins utilisé mais qui reste présent dans des vocables comme zone de chalandise ou achalandage.

Sur ce, les relations entre entreprise clients et entreprise fournisseurs sont dans la vie des affaires. Celles qui ont un caractère durable et dont on voit la détérioration avec regret la perte d'un client, est toujours ressentie très fortement par l'entreprise.

1.2.6. Les pouvoirs publics

L'expression pouvoir public peut avoir deux significations à savoir :

§ Au sens fonctionnel, il s'agit d'une activité destinée à satisfaire un besoin d'intérêt général, présentant un lien spécial avec une personne publique. Ce lien peut tenir à la création de l'activité, à son fonctionnement ou à son contrôle, qui sont influencés de façon déterminante par une personne publique ;

§ Au sens organique, il s'agit de la personne juridique qui est chargée de la gestion de cette activité.

La rentabilité des entreprises intéresse les pouvoirs publics non seulement en raison des résultats d'exploitation imposables, mais pour la part qui est prélevée au profit du budget de l'Etat, mais aussi en raison de la garantie du bon développement économique qu'elle représente.

Par ailleurs les entreprises les plus rentables sont souvent exportatrices de biens ou des capitaux donc génératrices des ressources à court terme ou à long terme, facteurs d'équilibre de la balance des paiements.

1.2.7. Les banquiers

Banquiers et institutions financières apportent leur concours à l'entreprise sous des formes variées (prêts, crédits, cautions) qu'autant que leurs créances détenues ou à détenir sont sûres et seront sans problème de remboursement. L'entreprise estiment-ils, honorera plus facilement ses engagements, si elle réalise un profit qui est une source de l'autofinancement.