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Gestion des compétences dans les mutuelles congolaises d'épargne et de crédit

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par Davy MAYAMOU
Ecole supérieure de gestion et d'administration des entreprises - Ingénieur en management et prospective 2006
  

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3. Domaines de manifestation

La GC se manifeste dans trois dornaines qui sont :

- celui de l'acquisition et le developpement des competences en proposant des

orientations, des methodes et des outils tels que la formation ;

celui de I'usage des competences qui se manifeste par la maniere dont elks sent mobilisees et la mise en place des parcours professionnels ;

celui de la reconnaissance des competences en proposant des methodes simples et appropriables par les differents niveaux de responsabilites.

4. La demarche competence

Miser stir la responsabilisation et les competences de toutes les categories de salaries permet l'entreprise de faire face aux defis relatifs a son developpement et a sa perennisation. La demarche competence constitue tine dynamique vers des organisations evolutives du travail et qualifiantes, ou sont sollicitees chez les salaries l'initiative et l'autonomie et dans le management la decentralisation et la cooperation. Pour la demarche, la priorite est donnee aux

competences maltrisees par les employes et l'entreprise les adapte a ses besoins, les utilise et bien sur les developpe. Cette attitude de l'entreprise confere alors tine place de choix a l'acte de travail car c'est a cc niveau clue se joue sa reussite.

Mise en (euvre de la dernarche

La clemarche competence a trois dimensions qui doivent etre pensees en merne temps

- la mobilisation : nous avons déjà park d'unc croissance des exigences de I'entreprise quanta ses collaborateurs. Tout d'abord, elle recherche de plus en plus de polyvalence (efficace) chez ses employes. Ensuite, elle sollicite des competences comportementales qui necessitent l'implication et la mobilisation de la personnalite (prise d'initiative, ...). Enfin, rien n'est jamais acquis car « tout est mouvement, tout est changernent. Rien ne demeure )>, et cela vaut aussi pour renvironnernent dans lequel evolue l'entreprise, et les competences des salaries doivent suivre le rvthme ;

le developpement : rentreprise pour sa performance et sa responsabilite sociale doit developper les competences de ses travailleurs pour les adapter A ses besoins. C'est pour cela que les f'ormations suscitent un interet croissant car elles constituent, en quelque sorte. tine rinse A jour perinanente des competences :

la reconnaissance des competences : elle est difficile a mettre en oeuvre mais indispensable. Un auteur est meme tente de dire qu'il n'y a pas de dernarehe competence sans reconnaissance des competences, cela va de soi.

Quelques etapes :

la mise en evidence des conditions d'obtention de la performance et la classification

des modes d' organisation du travail ;

- la definition des referentiels qui presentent les competences necessaires a chaque

poste ;

- revaluation des competences detenues par les salaries de maniere individuelle par

rapport a celles presentees dans le referentiel et attendues par l'entreprise pour l'occupation d'un poste ;

la prise de decision sur plusieurs plans comme la formation, la mobilite et la remuneration des competences.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand