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Gestion des compétences dans les mutuelles congolaises d'épargne et de crédit

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par Davy MAYAMOU
Ecole supérieure de gestion et d'administration des entreprises - Ingénieur en management et prospective 2006
  

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CHAPITRE VI : DETERMINATION DES DIVERGENCES ENTRE LA GESTION DES COMPETENCES THEORIQUE ET CELLE

APPLIQUEE PAR LES MUCODEC

Differents auteurs ont presente dune maniere ou d'une autre la competence dans les entreprises ainsi que son utilisation, son developpement et son exploitation. Les MUCODEC egalement ont besoin d'elle pour atteindre leurs objectifs de facon efficiente. Ces deux presentations de la GC presentent-ekes des divergences ou non ?

Section 1 : Divergences ?

La competence, qu'elle soit vue par les auteurs dont nous nous sommes inspires ou par les MUCODEC, revet une importance capitale dans la qualite des biens etiou services produits et dans le fonctionnement general de l'entreprise.

1 .'outil principal utilise pour evaluer les competences des salaries est le meme, l'entretien d'evaluation ou d'appreciation ou d'amelioration mais presente des differences an niveau du contenu, suivant les particularites de l'entreprise.

En cc qui concerne le support sur lequel se base ridentification du futur occupant d'un poste les MUCODEC utilise une fiche de fonction (voir ANNEXE 2) tandis que F. KERLAN propose le profil de poste. Ce profil decrit les missions, le niveau de formation, les compctences et les qualites requises alors que la fiche de fonction contient en plus de ces elements, les liens fonctionnels, la localisation de l'emploi mais aussi les risques majeurs que le titulaire peut rencontrer.

Pour ce qui est du developpement de la competence, les deux presentations sort formelles : la formation est le principal moyen utilise pour l'acquisition de nouvelles competences et leur adaptation dans l'entreprise. L'accent est mis sur la fomiation pratique comme le stage, le tutorat pour un apprentissage plus efficace et pour rendre le salarie plus rapidement utilisable.

Section 2 : Perspectives

La prise en compte de l'amelioration des competences dans la strategic de toute entreprise est devenue plus qu'importante comme nous l'avons demontre dans la deuxieme partie. Les differentes directions des MUCODEC avec en tete la Direction des Ressources Humaines savent que les structures et les hommes peuvent donner un avantage competitif a leur

organisation. C'est pour cela que la Direction des Ressources Humaines se doit d'adopter tine strategic de developpement humain et social prenant en compte le developpement des capacites individuelles, revolution ou le changement dans les contenus et structures des métiers, des qualifications et des emplois en hannonie avec la finalite des MUCODEC bien stir.

L'un des objectifs de la GPEC est de pennettre le developpement des ressources humaines dans raccomplissement de leurs Caches, de les interesscr a rideal des MUCODEC de fawn a ce qu'elles ceuvrent pour la maximisation de la performance.

L'analyse que nous avons faite de la GPEC au niveau des MUCODEC a suffisamment montre qu'elles ont le cadre qu'il faut quant aux preoccupations de developpement des ressources humaines. A eel effet, ii scrait interessant qu'clles introduisent un modelc de developpement de competences qui englobe les competences cies pour exercer au niveau des differentes fonctions et des competences specifiques aux MUCODEC de fawn Q,enerale. Ce modele doit mctlre cn relief les connaissances et aptitudes requises pour ccrtaines fonctions tout en encourageant les collaborateurs A elargir leurs competences sous leur propre responsabilite. Ainsi, ces derniers participent dune maniere decisive a la preservation et au developpement de leur employabilite. L'acquisition continue des connaissances sera tout aussi importante pour r individu que pour l'ensemble des MUCODEC.

()titre les seminaires et les sessions de formation', iI faut 6,4alernent offrir de plus en plus de moyens didactiques bases stir la technologic Internet et Intranet. Avec le developpement des Technologies de ('Information et de la Communication (TIC), le c-learning, utilise fors de la formation sans pour autant remplacer la formation en "face a face'' ou en salle, la complete tout simplement par l'utilisation d'Internet par exemple. Cette nouvelle maniere d'apprendre, souple quand au contenu, a la quantite, au temps et au lieu, ne fonctionne que si les collaborateurs font preuve de responsabilite et d'initiative personnelle.

Comme on le note sur le recapitulatif annuel des formations 2005 (voir ANNEXE 6)

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon