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Gestion des compétences dans les mutuelles congolaises d'épargne et de crédit

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par Davy MAYAMOU
Ecole supérieure de gestion et d'administration des entreprises - Ingénieur en management et prospective 2006
  

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CHAPITRE III : A PROPOS DE LA GPRH, DE LA GPE ET DE LA GPEC

Section 1 : De la GP a la GPRH1

1. Historique de Ia GP

La Fonction Personnel a emerge dans la premiere moitie du XX 6-ne siecle pour resoudre les problemes quantitatifs des entreprises par des solutions egalement quantitatives. Nous avons retenu trois &tapes dominantes de la Fonction :

a- Les premices, de 1880 A 1945

En matiere d'organisation, les employeurs se basent uniquement sur l'experience et cherchent

accroitre l'intensite du travail en instaurant le systeme des primes (c'est la periode de stimulation sans ortmnisation) et en se basant sur le taylorisme (methodes empiriques). Cette etape enregistre l'apparition de la Fonction Personnel avec la creation des services du personnel pour assurer la regulation de la main d'ceuvre A la production.

b- Les « trente glorieuses2», de 1945 a 1974

Apres cette phase d'integration de la Fonction dans l'entreprise vient celle de son integration economique et c'est le modele fordien de l'organisation qui permettra de developper simultanement et indissociablement la production de masse et la consommation de masse. La rencontre du fordisme avec le courant des Ressources Humaines favorise le developpement de la Fonction Personnel.

c- Les « vingt-cinq douloureuses », de 1974 a 1998

Cette &tape est marquee par la crise due au premier choc petrolier dans les entreprises qui
rencontrent alors des problemes d'effectif Il faut aussi noter ]'apparition de la concurrence,
de la mondialisation des marches et de la poursuite des investisscments materiels avec mise

Rapport du seminaire sur Ia GRH des MUCODEC, 2 expression de Fourastie.

en place de controles de gestion et des politiques qualite, le tout appelant une nouvelle organisation de l'entreprise oii l'engagement et l'intelligence des hommes deviennent clecisifs, necessitant le passage de la logique de l'obeissance a celle de la responsabilite.

2. Incidences des demarches qualite sur la Fonction Personnel

Les exigences de la qualite ont entrains une redefinition des parametres productifs produisant une modification importante des valeurs, de la philosophic et de la visee de l'entreprise. En effet, les &marches qualite sollicitent une organisation plus souple du travail, plus polyvalente, uric responsabilisation de l'ensemble des acteurs de l'entreprise.

3. Naissance de Ia GPRH

La baisse des prix de revient, l'adaptation rapide des produits et services aux clients impliquent de combiner l'efficacite, le talent, la motivation des salaries avec les contraintes et regles de l'entreprise. La GP qui se base plus sur le cote quantitatif des hommes laisse Ia place A la GRH qui est axe sur leur cote qualitatif. Cette dernicre considers l'hornme comme unc ressource de l'organisation. Sa finalite est de trouver un compromis entre les salaries et l'cmployeur en reduisant les situations de sur/sous effectifs et de surisous qualification, de qualification inadaptee et aux inadequations entre les projets de l'homme et les exigences de leur poste, ce dernier aspect etant inexistant en GP. En GRH, ('optimisation de la performance, qui depend des hommes, est primordiale. Par exemple, la surqualification n'est pas un probleme majeur en GP mais doit etre traiter de maniere un....rente en GRH car elle entraine la &motivation du salarie et done une faible performance. II fact egalernent prendre en compte le fait que lc developpement de demarches previsionnelles suivies par les entreprises en matiere de main d'oeuvre est un phenomene qui date de plus de trente ans. L'expression GPRH designe alors des demarches multiples qui visent a clecrire et preparer les divers avenirs possibles de l'entreprise en vue de preparer les prises de decisions de GRH.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo