Section 3 : administration du
questionnaire :
Le questionnaire est une technique d'interrogation
individuelle, standardisée, composée d'une suite de questions
présentées dans un ordre prédéfini.
L'apparente simplicité du questionnaire en fait une
technique d'usage très courant, mais il n'est pas toujours
utilisé avec la pertinence et la rigueur méthodologique qui
s'imposeraient.
1- OBJECTIFS DU
QUESTIONNAIRE
L'utilisation du questionnaire correspond toujours à
une volonté de mesurer quelque chose. Son usage s'inscrit dans une
logique d'études à vocation descriptive ou explicative et de
nature quantitative :
Æ pour décrire une population ou
un groupe ciblé sur un certain nombre de critères :
comportements, opinions, intentions...
Æ pour estimer une valeur absolue ou
relative ;
Æ pour tester des relations entre
variables afin de vérifier et de valider des hypothèses.
Ainsi et dans notre cas, nous voulons à travers
notre questionnaire connaître l'opinion des professionnels de la ville
concernant la pression fiscale, son degré d'agressivité et son
impact sur leur situation financière.
2- QUALITES DE REDACTION
La rédaction du questionnaire en elle-même exige
une grande rigueur dont nous avons essayé de suivre tout au long de la
phase de l'élaboration
2-1- Les questions posées doivent attirer
l'attention et éveiller l'intérêt de
l'enquêté
2-2- Facilité de
compréhension
Le vocabulaire que nous avons utilisé est adapté
aux personnes à interroger. Nous avons utilisé des mots simples
du langage courant et évité les mots trop techniques, abstraits.
A ce niveau nous avons essayé de rédiger un questionnaire en
utilisant un vocabulaire à la hauteur des connaissances des personnes
enquêtées.
2-3- Les questions
posées doivent entraîner des réponses non
biaisées
Les questions pouvant provoquer des réponses
biaisées sont celles mettant en jeu :
· la mémoire
· les désirs
· le prestige et le milieu social
Vous pouvez remarquer que nous avons évité
totalement ce type de questions
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