3- DIFFERENTES FORMES DE QUESTION
3-1- Les questions
fermées
Une question fermée est une question dont la
formulation contient les modalités de réponse attendues entre
lesquelles le répondant doit impérativement choisir sa
réponse à l'exclusion de tout autre possibilité. Il existe
plusieurs types de questions fermées :
a- la question fermée à réponses
multiples ou à choix multiples
Elle permet au prospect de choisir, parmi plusieurs
modalités de réponses proposées, celles qui correspondent
le mieux à sa position, le nombre de choix pouvant être ou non
limité.
b- La question fermée à réponse
unique
Elle oblige le prospect à choisir une seule
réponse parmi les différentes modalités qui lui sont
proposées. Selon le nombre de propositions offertes la question est
dichotomique ou multichotomique (non dichotomique) :
La question fermée dichotomique
énonce deux propositions de réponses entre lesquelles le
prospect en choisit une seule.
La question fermée multichotomique
énonce plusieurs propositions entre lesquelles le prospect doit
en choisir une et une seule.
1- Quels sont les impôts auxquels votre entreprise est
soumise
?TVA
?CM
?IS
?IR
?Taxe professionnelle
?Autres Taxes
:...........................................................
Exemple dans notre questionnaire :
2- Votre déclaration de TVA est :
?Mensuelle
?Trimestrielle
3- Croyez vos que ces baisses vont alléger la pression
fiscale
?Oui
?Peut être
?Non
4- Avez-vous des difficultés pour le paiement de vos
impôts
?Non
?Souvent
?cela dépend
:......................................................
5- Les impôts réduisent votre capacité
d'investissement externe
?Oui
?fréquemment
?Non
6- Les impôts réduisent votre capacité
d'investissement Interne
?Oui
?fréquemment
c- La question fermée à
échelle
Elle permet d'évaluer le niveau d'acceptation du
sondé par rapport à une proposition qui lui est faite. Les
expressions faciales sont de plus en plus utilisées.
Que pensez-vous des réductions concernant les taux des
impôts
?Très peu efficace
?Peu Efficace
?Efficace
?Très efficace
3-2- Les questions
ouvertes
Une question ouverte est une question dont la formulation
laisse au répondant toute latitude pour construire librement sa
réponse et la donner avec ses propres mots.
Dans notre questionnaire
Quelles sont vos recommandations pour alléger la
pression fiscale ?
3-3- Les questions
filtrent
Ces questions ont pour but de vérifier l'appartenance
de la personne interrogée à la cible et de repérer les
enquêtés fantaisistes qui ont répondus sans
sincérité (et qui doivent être démasqués afin
que leurs réponses ne viennent pas fausser les résultats du
sondage).
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