7-ANALYSE DES DÉFAILLANCES
La base de ce module est constituée des historiques
automatiquement alimentés par chaque saisie de BPT (bon de petits
travaux) et d'OI (ordre d'intervention) mis en famille par ses codes
d'imputation. A partir d'un équipement donné, il doit permettre
:
- l'établissement des analyses quantitatives par graphes
de Pareto, avec plusieurs critères (MTTR, TA ; durée
d'arrêt) et plusieurs mises en familles (par cause, par localisation, par
nature de défaillance, etc) et sur plusieurs périodes d'analyse
(hier, la semaine écoulée, les trois derniers mois,
l'année, etc.) ;
- puis l'analyse qualitative des défaillances
sélectionnées comme prioritaires, éventuellement mise sous
forme AMDEC.
La productivité de l'analyse de défaillance comme
outil de progrès rend cette fonction de GMAO stratégique : il est
indispensable de savoir par qui, quand, comment vont être
organisées ces analyses pour tester l'adéquation du logiciel au
cahier des charges du module. Ce module est la base de la MBF (maintenance
basée sur la fiabilité).
8- BUDGET ET LE SUIVI DES DÉPENSES
La gestion analytique ne permet que des « macro-analyses
» des comptes. Un découpage plus fin de la fonction maintenance
doit donc pouvoir permettre des analyses détaillées grâce
à la GMAO, l'objectif étant le suivi de l'évolution des
dépenses par activité dans un budget donné. Quelques
éléments du cahier des charges à préciser,
c'est-à-dire le module permet-il :
- la création d'un nouveau budget en modifiant des
chapitres de l'ancien ?
- la comparaison entre plusieurs exercices ?
- la prise en compte des frais généraux du service
?
- l'éclatement en coûts directs et indirects (pertes
de qualité, de production, etc.) ? - la ventilation des coûts par
équipement, par «client», par type d'activité de
maintenance, par origine de défaillance, par sous-ensemble
«fragile» communs à
plusieurs équipements, etc. ?
- la comparaison entre la prévision et la
réalisation ?
- la gestion en plusieurs devises : francs, euros, dollars, etc.
?
- la possibilité d'exporter les résultats
comptables sur un logiciel de comptabilité ? - la décomposition
structurelle du budget en sous-budgets consolidables ?
- le suivi des coûts pour établir le LCC (life cycle
cost ; coût du cycle de vie) d'un
équipement ?
9- GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Spécifiquement adapté au service maintenance, ce
module sera principalement une aide à l'ordonnancement. Il sera
construit autour d'un « fichier-technicien » pouvant comprendre, pour
chacun :
- la qualification, les habilitations, les diplômes,
l'ancienneté dans son échelon actuel, les différentes
affectations, l'affectation actuelle, etc. ;
- les formations suivies, demandées et le bilan de
compétence ;
- les congés pris, demandés et les
récupérations (données nécessaires à la
programmation des travaux) ;
- les temps de présence et d'absence (historique des
arrêts de travail) ;
- les coûts horaires pour chaque qualification (pour
imputation des coûts d'intervention).
Remarquons l'intérêt, pour chaque technicien, de
pouvoir accéder par la GMAO, à partir du terminal atelier,
à ses propres informations relatives aux reliquats des congés
à prendre ou à des informations générales de
l'entreprise. C'est un facteur d'acceptation du système informatique.
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