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Impact des créances irrécouvrables sur les recettes de la la Société Nationale d'Electricité Direction Provinciale du Nord Kivu en RDC

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par Rodrigue MURHABAZI MWANA
Université libre des pays des grands lacs RDC - Graduat en sciences économiques et de gestion 2012
  

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II.6.ORGANIGRAMME DE LA SNEL/DNK

Source : Secrétariat Administratif de la SNEL/Goma

II.7. FONCTIONNEMENT DE LA SNEL/DNK

Ce point est abordé en nous penchant à l'organigramme (se trouvant à la page précédente) de l'entreprise pour mieux démontrer les différents services de l'institution et les attributions de chacun de ces services.

II.7.1 LA DIRECTION

Le Directeur reste à la tête de la SNEL/DNK, il coordonne toutes les activités de la Direction Provinciale et chapeaute tous les services organisés au sein de cette Direction.

Il a à son sein d'autres services qui lui permettent de fonctionner entre autres :

- le conseiller juridique

- le traitement informatique

- l'inspection commerciale

- le secrétariat de direction

- la Gestion de Réseau

- la Production et transport

- la Gestion de la clientèle

- l'Antenne d'Approvisionnement

- le Secrétariat Administratif

- la Finance

- et le Service Médical

II.7.2 LE SECRETARIAT ADMINISTRATIF (SAD)

C'est une sous branche du Service Administratif qui s'occupe de l'administration et regorge les services suivants :

- Le service du personnel :

Il s'occupe des listes des présences des travailleurs, de la paie du personnel, gère les dossiers du personnel, élabore le rapport administratif mensuel et calcule les congés des agents, les déclarations des impôts, les cotisations mensuelles à l'INSS ou à l'INPP. Il est aussi celui qui garde le document d'instructions de la gestion du personnel et s'occupe de l'encadrement des stagiaires pendant leur période de stage.

- Le service de secrétariat :

Il est chargé de la saisie des correspondances, le classement de ces dernières ainsi que leur expédition et aussi il oriente les visiteurs.

- Le service de comptabilité :

Il gère les documents comptables et fait aussi la situation financière, il classe toutes les pièces justificatives et les livres comptables, il passe les écritures comptables relatives à la situation de la société.

- Le service de Magasin ou Antenne d'Approvisionnement :

Il s'occupe des achats des équipements de fonctionnements et des matériels de travail.

II.7.3 LE SERVICE MEDICAL

Ce service est chargé des soins médicaux des agents ainsi que de leurs femmes et enfants.

Il englobe les sous services suivants :

· La réception :

Ce service se charge de l'accueil des malades. Il tient à jour toutes les fiches et les différents documents médicaux y relatifs et aussi établit les demandes du paiement des dépenses.

· Le responsable Médical :

Il ordonne toutes les activités médico-administratives et paramédicales, élabore et transmet le rapport médical de la région contenant les situations y relatives (épidémie, accident de travail, etc.)

· Infirmier(e) de soins :

Il (elle) est chargé(e) de soins des malades ainsi que les suivies de ceux qui sont internés, nettoie et stérilise les matériels médicaux, consulte le malade sur ordre du chef ou du responsable de ce service.

· Le laborantin :

Dans ce service on prélève et examine les malades (prélèvement de sang et autre) et remet le résultat à son responsable. Il réquisitionne les produits de laboratoire et le présente à son chef.

? Le pharmacien :

Il prépare la réquisition des médicaments, le stock, fait les moyennes des entrées et des sorties de ces produits pharmaceutiques.

· Chargé d'entretien :

Il s'occupe de l'entretien du dispensaire, sa propreté sur tous les meubles et des blouses médicales, transporte les documents aussi à la direction pour approbation.

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault