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Systeme mobile banking: analyse statistique des determinants du revenu des agents de proximite dans l'aire metropolitaine de Port-au-Prince

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par Fato FENE
Centre de Techniques de Planification et d'Economie Appliquee - DESS 0000
  

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I.6.4.- Justification de la technique utilisée

Les raisons qui justifient le choix d'une enquête exhaustive dans le cadre de cette étude sont :

- Premièrement, le nombre d'agents vendant le service de Tchotcho Mobile n'est pas important. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de procéder à l'échantillonnage. Donc, nous avons jugé bon de questionner tous les agents de Tchotcho mobile dans l'aire métropolitaine de P-au-P.

- Deuxièmement, nous disposons déjà des données relatives aux agents de Tchotcho Mobile à savoir les noms et les adresses des entreprises. Donc, ces informations nous ont facilités dans le processus de collecte de données.

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I.6.5.- Phase de collecte de données

Puisqu'il s'agit de démontrer ou de prouver le phénomène en question, nous avons utilisé comme mode d'investigation l'approche quantitative qui vise à recueillir des données observables et quantifiables. Ce type de recherche consiste à décrire, à expliquer, à contrôler et à prédire en se fondant sur l'observation des faits objectifs. Elle s'appuie sur des instruments ou techniques de recherche quantitatives de collecte de données dont en principe la fidélité et la validité sont assurées. Par conséquent, pour mener l'enquête, un questionnaire est administré auprès de la population de référence qui est constituée de l'ensemble des agents qui ont l'autorisation de vendre le service de Tchotcho Mobile dans les six communes composant l'aire métropolitaine de P-au-P. L'enquête a été déroulée durant la période allant de 1er Août 2012 au 15 Août 2012. Nous avons eu 6 agents enquêteurs qui sont répartis comme suit :

- 3 agents de collecte ayant pour responsabilité de collecter les informations dans les communes de Delmas, de Tabarre et de Cité soleil;

- 2 agents de collecte chargés de mener l'enquête dans les communes de Port-au-Prince et de Pétion-ville ;

- 1 responsable de la commune de Carrefour.

Donc, les enquêteurs étaient munis de questionnaires, d'un appareil GPS pour prendre les coordonnées géo-spatiales des points de service et une liste détaillée des agents de proximité des différentes communes de l'aire métropolitaine de P-au-P munie de leurs adresses et de leurs numéros de téléphone.

I.6.6.- Des avantages et limites de terrain

Le travail de terrain s'est déroulé dans l'aire métropolitaine de Port-au-Prince ; une agglomération comprenant six communes. Lors de la visite réalisée à la Digicel, une liste exhaustive de toutes les agences offrant le service de Mobile Banking a été mise à notre disposition ; un avantage considérable vu qu'il était facile de retrouver et de respecter la méthode de collecte choisie pour trouver les 237 agents de Mobile Banking éparpillés dans l'aire métropolitaine de P-au-P. D'un autre côté, à cause de la non actualisation de la liste, nous avons fait face à d'énormes difficultés pour trouver tous les agents puisque bon nombre d'entre eux soit 64% se sont délocalisés ou sont inexistants. De surcroît, certains agents ont refusé catégoriquement de fournir des informations sur leurs activités malgré l'effort des enquêteurs pour les persuader. Il y en a d'autres qui fournissent le service mais ne se trouvent sur la liste donnée par la compagnie de téléphonie mobile Digicel. Cela a été un facteur de biais puisque certains agents pourraient ne pas être pris en compte du fait qu'il paraissait impossible pour les

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enquêteurs de parcourir tous les quartiers de toutes les communes de l'aire métropolitaine de Pau-P.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon