Chapitre I. CONCEPTS CLES DU SUJET
I.1 MISE EN PLACE
Elle n'est rien d'autre que la mise en oeuvre,
élaboration, concrétisation, accomplissement, production,
fabrication, conception, invention.
I.2 Administrateur système
Gestionnaire, personne chargée de gérer
un système informatique, qui en est le responsable, que ce soit au
niveau de sa sécurité, de son fonctionnement, de son exploitation
ou de son évolution. Un administrateur peut avoir à gérer
un réseau, une base de données, un système ou un serveur
(tout ceci étant souvent réuni sous le nom d'Administrateur
Système, mais on peut dire « Administrateur Réseau » ou
« Administrateur de Base de Données ». Voir aussi admin,
sysop. Est parfois surnommé par dérision Dieu par les
utilisateurs d'Unix. Pour ce dernier il n'est que root.4
Ses fonctionnalités sont les suivantes
:
- Installer, configurer des serveurs, des postes
clients, des périphériques, etc.
- Faire marché le réseau ;
- Gérer les utilisateurs ;
- Gérer les ressources, c.à.d. partage de
données, programmes, services,
périphériques via le réseau
;
- Gérer et Administrer la base de données
;
- Mettre en oeuvre une politique pour sauvegarder les
données des utilisateurs et
les programmes ;
- Assurer la sécurité en protégeant
le piratage interne et externe ;
- Surveiller les utilisateurs ;
- Former les utilisateurs ;
- Protéger le système au moyen d'un
antivirus et mettre à jour les services.
I.3 Système d'information
C'est l'ensemble des ordinateurs, des logiciels et
tous les éléments du réseau d'un organisme tel qu'une
entreprise. Tout ce qui lui permet de manipuler automatiquement de
l'information.5
C'est l'ensemble de processus informatiques qui
centralisent les informations relatives aux domaines de gestion d'une
entreprise, comme les ressources humaines, la comptabilité et la
production6
4 Roland TRIQUE, Jargon Informatique version 1.3.3,
2005 5IDEM
6 Dicos Encarta 2009
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I.4 Informatiser
C'est mettre en place un plan d'informatisation7.
Le mot informatisation découle du mot informatique,
qui est défini comme étant une science du traitement
rationnel de l'information, notamment par machine automatique,
considérée comme support des connaissances et des communications,
dans les domaines technique, économique et
social8.
Et par là nous en déduisons que
l'informatisation est la mise en place d'un système de traitement
automatique de l'information, dans un service n'utilisant pas l'informatique au
préalable.
I.5 Le suivi des patients
C'est une surveillance attentive et prolongée,
régulier, cohérent dans le déroulement. Gestion
administrative à long terme9 . Un contrôle
régulier et permanant des patients.
I.6 Hôpital
Administrativement par là, c'est un
établissement public apte à recevoir en consultation et à
soigner les personnes nécessitant des soins ou une intervention
chirurgicale. Exemple : hôpital militaire, hôpital
mixte.10
I.7 réseau informatique
Ensemble des moyens matériels et logiciels mis en
oeuvre pour assurer les communications entre ordinateurs, stations de travail
et terminaux informatiques.11
I.8 Circuit de l'information
Intervient pour rendre la démonstration plus parlante
suivant toutes les opérations liées à la prise en charge
pour les soins de santé.
Les opérations sont présentées dans
l'ordre chronologique de la manière ou elles doivent être
effectuées. Cet ordre chronologique a une raison d'être, il
simplifie ces opérations et en rend la vérification plus
aisée.
7 Roland TRIQUE, Jargon Informatique version 1.3.3,
2005
8 Professeur MWENZE, cours informatique
général. Session spéciale 2006 à l'FCK, page 3.
Inédit
9 Dicos Encarta 2009
10 IDEM
11 Roland TRIQUE, Jargon Informatique
version 1.3.3, 2005
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I.9 Contexte de l'activité dans un hôpital
En principe c'est l'ensemble des actions et des
opérations effectuées dans un hôpital).
Plusieurs activités sont exercées au sein de
l'hôpital, entre autre :
- Les activités liées aux soins de
santé, qui ont double caractères, notamment ; le caractère
préventif et le caractère curatif.
- Les activités liées à la finance, sous
double faces notamment ; la gestion des revenues de l'hôpital et la
gestion des fonds alloués par les partenaires.
En ce qui concerne notre étude, nous resterons
très attachés dans le contexte des activités liées
aux soins. Pour la simple raison que l'Hôpital Militaire Régional
de Kinshasa, choisis comme une étude de cas, de part son statut, ne
réalisant formellement aucun revenu, toutes les activités y
exercées sont en charge de l'Etat de la République
Démocratique du Congo à travers le Ministère de la
Défense Nationale et Ancien Combattant (MDNAC en sigle).
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