Conclusion générale
Le mimétisme est une imitation plus ou moins
involontaire qui exerce une influence sur le comportement, il est source
d'information et d'apprentissage et est en partie responsable de notre
décision d'achat finale, ce phénomène aide, trompe et
interfère dans notre choix quotidien des produits et services mis
à notre disposition, il nous offre la bonne argumentation pour choisir
et se sentir satisfait ; cette satisfaction peut être de courte
durée car le produit choisi n'est qu'une illusion d'un désir que
l'on s'est approprié d'un autre.
La recherche présentée ci-dessus montre bel est
bien l'existence d'une force attractive qu'ont les gens pour influencer
d'autres gens, les aider à finaliser leurs choix et stopper le dilemme
dans lequel ils étaient sans pour autant leur parler ou donner conseil;
on peut considérer que le mimétisme est une arme à double
tranchant, un « de bon coeur » et un autre « de mauvaise foi
» ; le premier aide les individus à sortir de l'embarras du choix
et à se faire une idée cognitive quant aux décisions
futures, mais l'autre côté de ce phénomène n'apporte
que la haine, la rancune et la jalousie, un sentiment de rivalité nait
entre la personne qui mime et son modèle.
Le domaine du mimétisme ne se limite pas à la
consommation de produits et/ou services, cela va au-delà du monde de
l'hyperconsommation, le mimétisme est un comportement inconscient se
trouvant dans chacun de nous, on peut même dire qu'il est vital pour
notre apprentissage et notre épanouissement interne, et ce n'est
qu'après action faite qu'on se rend compte de l'acte mimétique
qu'on vient tout juste de commettre, qui peut se traduire par une
première expérience et qui deviendra plus tard un acquis. En ce
sens, il serait judicieux de voir dans des recherches futures l'impact du
mimétisme interculturel sur les étudiants étrangers vivant
en Tunisie ou sur les visiteurs tunisiens vivant à l'étranger.
Notre recherche a mis en évidence le rôle du
mimétisme dans le comportement d'achat et sa particularité quant
aux autres types d'achat ; le mimétisme avait pour origine la romance et
la poésie, converti au monde de l'hyperconsommation il garde ses
mêmes principes à savoir l'existence de trois acteurs : le
médiateur, le sujet et l'objet, ainsi que son caractère de
susciter l'intrigue et le désir chez l'autre. Mais on ne peut pas
généraliser sur toute la population tunisienne car notre
échantillon est très modeste.
Faute de temps, on n'a pas pu mesurer le temps de
réflexion des individus « mimeurs » lors du passage de deux ou
plus de complices/consommateurs, et voir leurs influences sur le temps
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Conclusion générale
de prise de décision en fonction du nombre de personnes
qui choisissent le même produit, il serait aussi intéressant de
voir l'impact du mimétisme dans d'autres rayons tels que le rayon
parfumerie, fruit et légume ou encore le rayon marée surtout
durant les périodes de fête et de promotions car c'est la
période pendant laquelle le consommateur perd le sens de la logique et
achète par désir.
Cette recherche peut aider les marketeurs et managers à
trouver des solutions pour assurer l'écoulement de leurs produits et
éviter les démarques, mais attention, cette méthode doit
être utilisée pour le bien du consommateur et non dans le but de
contrôler les choix et désir des clients.
Par la prise de conscience de ce phénomène, les
grandes surfaces et les points de vente en général peuvent mener
des actions qui ont pour but d'ajouter un produit dans le panier du client, ce
qui aura une influence directe sur le chiffre d'affaires du magasin ; les
grandes surfaces peuvent faire des simulations d'achats, bien présenter
les produits et les promotions pour inciter à l'achat impulsif de
certains clients et qui se traduira tout de suite après par l'achat
mimétique des autres clients.
Au lieu de se concentrer sur un large public, le marketing
peut cibler les clients bien informés, les leaders d'opinion et les
prescripteurs/influenceurs, car un consommateur bien informé peut
être source de séduction et sa consommation servira comme un
signal de qualité pour les autres.
Cette étude explore une des réactions
subconsciente des consommateurs lors de leurs processus d'achat, de nos jours
les firmes de grande consommation exploite l'inconscient des individus afin de
leur faire consommer de manière abusive et irréfléchie des
produits dont ils n'ont pas besoin. C'est ainsi qu'il faudra attirer
l'attention sur l'insécurité du consommateur et son imitation
inconsciente des autres pour permettre aux activistes dans la protection du
consommateur d'entretenir des actions effectives afin de réveiller les
individus inconsciemment victimes et favoriser l'achat conscient et
réfléchi.
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Bibliographies
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