II - ETUDE DE
L'EXISTANT
L'étude de l'existant est une phase importante pour
bien comprendre le système actuel et définir ses objectifs.
Avant l'inscription, les clients ont les possibilités
d'effectuer des démos (leçons gratuites) pendant une semaine, et
après décider de s'inscrire ou pas, avec des
échéances de paiement. Les cours se font tous les jours pendant
dix à quinze minutes, avec des rendez-vous synchrones et asynchrones sur
la demande de l'apprenant.
Dès que le client se connecte à l'interface de
l'application, il effectue ses leçons. Il reçoit des mails
auxquels il devra répondre en fonction de sa date de dernière
réponse. Il s'est donc avéré que, les apprenants
n'étaient pas satisfaits de leur niveau en anglais après la
formation juste parce qu'ils ne faisaient pas leurs leçons
régulièrement. La principale cause étant l'oubli pour
certains, et la mauvaise volonté pour d'autres car, étant
connectés sur des réseaux sociaux, s'emportent.
III- LIMITES DE L'EXISTANT
ET SOLUTIONS
Les critiques que nous apportons au système actuel sont
les suivantes :
Tableau 3 :
Limites de l'existant
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CRITIQUES
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CONSEQUENCES
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SOLUTIONS
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Suivi peu aisé des apprenants
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Faible taux d'assiduité aux leçons
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Automatisation du suivie des apprenants non assidu sur les
réseaux sociaux
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Plan de communication et marketing incomplet
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Entreprise inconnue par les internautes
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Publicités de l'entreprise sur les réseaux
sociaux
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Envoie manuel des mails a tous les absents
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Fastidieux, pénible et lent avec risque d'erreurs
élevées
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Automatisation del'envoi des mails et messages
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Nombre du personnel élevé
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Dépenses de l'entreprise sur les salaires
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Automatisation des tâches et réduction du
personnel
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IV- PROBLEMATIQUE ET
SPECIFICATION DES BESOINS
1. Problématique
Les apprenants des gymglish,avec le système actuel, ont
un taux d'assiduité pour la majorité très bas
d'après des études statistiques, il n'est donc pas facile pour un
apprenant après sa formation gymglish, de maitriser l'anglais. Car, la
majorité des apprenants, aux heures de leurs leçons sont
connectés sur des réseaux sociaux, soit pas négligence,
soit par oublie et par conséquent ne font pas leurs leçons et
devoirs.
DREAMREAL a pour objectif de transmettre la langue anglaise.
Avec un taux d'assiduité très bas, ne serrait il pas
intéressant de suivre les apprenants non assidus sur des réseaux
sociaux, durant leur leçons ? Bienplus, une intelligence
artificielle de relance des apprenants non assidusn'est-elle pas la
bienvenue ?
2. Spécification des besoins
La spécification des besoins est l'ensemble des
contraintes fonctionnelles et non fonctionnelles liées à la
future application. Les contraintes fonctionnelles désignent l'ensemble
des fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement du futur
système, tandis queles contraintes non fonctionnelles sont l'ensemble
des fonctionnalités non nécessaires pour le fonctionnement du
système.
a. Objectifs
Cette application « DrmEngine » est un
robot virtuel qui permettra a la société DreamReal de faire des
relances ases apprenants a partir des réseaux sociaux et en même
temps faire le marketing le l'entreprise.
b. Fonctionnalités
Cette application aura les modules suivants :
Tableau 4 :
Fonctionnalités de l'application
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Modules
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Cas d'utilisations
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Gestion des utilisateurs
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- Ajouter un utilisateur
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Gestion des compagnies
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- Ajouter une compagnie
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Gestion des réseaux sociaux
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- Ajouter un réseau social
- Enregistrer les conversations
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Administration de la base de données
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- L'exportation de la Base de Données distante
- La mise à jour de la base de données locale
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Relance des apprenants
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- Les conversations avec les apprenants via les réseaux
sociaux
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