7.2. TECHNIQUES
Une technique est comprise comme étant un ensemble des
procédés de fabrication de maintenance et de gestion, qui utilise
des méthodes issues que de connaissances scientifique ou simplement les
méthodes dictées par la pratique.4
Tout au long de notre recherche, nous avons utilisé les
techniques suivantes pour la récolte des données. Nous avons
utilisé deux techniques suivantes :
7.2.1. La Technique d'Interview
Elle nous a permis de poser des questions concernant le
scénario du système et d'échanger avec des personnes du
domaine dont la contribution nous a été utile. Nous n'avons
retenu que celles jugées objectives et fiables à l'objet
d'étude.
7.2.2. La Technique documentaire
Elle est l'observation indirecte qui consiste à
étudier et analyser les documents pour arriver à
déterminer les faits ou les phénomènes dont les documents
en contiennent des traces.5 Pour la présente étude,
seuls les écrits en rapport avec l'étude ont pu être
consultés. Cependant, bien que ces documents nous ont fourni des
informations importantes relatives à notre étude, celles-ci ont
été néanmoins soumises aux critiques tant interne
qu'externe afin d'en dégager la vérité.
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