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Développement d'une application mobile métier: cas de l'application de gestion commerciale de Togo 3000 informatique


par Essowiyaou KASSANKOGNO
CIC-UL/UTBM - Master 2 2019
  

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INTRODUCTION GENERALE

INTRODUCTION GENERALE

Les plus grands défis pour une entreprise sont la recherche d'une plus grande efficacité, la réduction des coûts et l'innovation, entre autres les points qui pourraient déboucher sur une croissance. Afin de relever ce challenge, on assiste de plus en plus à l'intégration des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) dans les systèmes de gestion des entreprises. De nos jours, presque toutes les entreprises les utilisent et TOGO 3000 INFORMATIQUE, une entreprise spécialisée dans les NTIC n'en fait pas l'exception. L'essor de nouvelles techniques numériques provoquent une révolution technologique entraînant de profonds bouleversements dans ce domaine. Les « smartphones » plus mobiles et plus pratiques dans certaines situations sont de plus en plus utilisés que les ordinateurs. Une inversion totale des tendances par rapport aux années précédentes, qui témoigne de l'élan de la téléphonie mobile au détriment des PC (ordinateurs portables).

TOGO 3000 INFORMATIQUE se fixant comme objectif la saisie des opportunités offertes par les NTIC pour une amélioration continue des relations clients et pour une efficacité des opérations commerciales initie un projet ayant pour thème « Développement d'une application mobile métier : cas de l'application de gestion commerciale de TOGO 3000 INFORMATIQUE ». Un projet qui a fait l'objet de mon stage au sein de l'entreprise du 15 Avril au 15 Octobre 2019.

La réalisation de ce projet a permis de mettre en évidence sur le plan opérationnel la nécessité d'adapter un processus aux exigences organisationnelles et aux contraintes du projet. Un projet peut commencer par un processus classique, qui permet de définir le projet dans sa globalité, mais il se fait que face à un certain nombre de contraintes et d'évolution des besoins, un projet classique peut paraître trop rigide pour mener à terme le projet avec succès.

Mohamed Salah Benselim dans sa thèse soutenue en 2009 sous le thème « Une approche pour le développement d'application sensibles au contexte », propose une nouvelle démarche de développement qui permet de prendre en compte les changements perpétuels de la situation courante d'un utilisateur de systèmes logiciels. Selon son étude les systèmes d'information ubiquitaires3 doivent présenter un caractère sensible au contexte et nécessitent, par conséquent, la prise en considération des variations du contexte d'utilisation d'une situation à une autre. C'est-à-dire que ces systèmes doivent, selon le contexte de chaque situation d'exécution, fournir l'information correspondante. Pour l'utilisateur, cette information correspondante signifie qu'elle soit ajustée, adaptée et personnalisée suivant ses souhaits préférés comme le nombre, le contenu, la présentation, etc. D'où, l'utilité de faire

3 D'après le Wikipédia, l'informatique ubiquitaire est la troisième ère de l'histoire de l'informatique, qui succède à l'ère des ordinateurs personnels et celle des ordinateurs centraux. Dans cette ère, l'utilisateur a à sa disposition une gamme de petits appareils informatiques tels que le téléphone multifonction ou l'assistant personnel, et leur utilisation fait partie de sa vie quotidienne.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams