2 INTRODUCTION
Face à une concurrence rude des pure players, le
constat est clair :
Les entrepôts sont saturés et nous rencontrons
des difficultés face aux accroissements d'activité, mais aussi
aux changements de mode de circuit : le flux cross docking prend de plus en
plus d'ampleur face au flux stock traditionnel, pour des raisons
économiques évidentes.
Jusqu'à présent, toutes les
références Leroy Merlin étaient détenues sur 1 seul
entrepôt, ce qui mettait en péril l'approvisionnement des magasins
en cas de perturbation quelconque. Quant aux flux commande client CC, ils
étaient limités à 2 livraisons par semaine du fait que le
service transport aval massifiait les flux pour les longues distances. Pour les
magasins, la communication était alors complexe car en cas de demandes
d'informations ou de problèmes sur les commandes (retards ou casse), ces
derniers ne savaient pas vers quels interlocuteurs se tourner et quand la
marchandise serait relivrée.
Pour pallier ses difficultés, la direction supplychain
de Leroy Merlin a décidé de « régionaliser » le
flux commande client en investissant dans de nouveaux entrepôts
régionaux tels que Dourges 2, Réau, Grans, Saint léger.
Cet investissement permettra de passer de 2 livraisons semaine
en flux Commande Client à 5 livraisons semaine. Mais aussi de simplifier
les relations magasins / entrepôts, en regroupant toutes les livraisons
depuis un seul entrepôt.
La modification de ce schéma logistique sécurise
le réseau. Cette régionalisation permettra à un magasin de
recevoir 70% de ces flux en régional et 30% en national. Actuellement
20% des flux émanent du régional et 80% du national. Quant
à la distance entre l'entrepôt régional et le magasin, elle
sera inférieure à 200 km.
En résumé, la régionalisation a pour but
de simplifier le réseau, en renforçant la relation
magasin-entrepôt, facilitant aussi la reverse logistique et permettant le
développement du transport local avec la mise en place de flotte
dédiée.
L'une des autres mesures prises par la direction supplychain
est de mécaniser dans le même temps les préparations, ceci
afin de gagner en coût et en productivité. Le cross docking est
maintenant réalisé par une trieuse permettant de gagner en
efficacité.
Face à ces changements, l'entrepôt national de
Dourges 1 doit modifier ces implantations : certaines références
sont réattribuées au site régional de Dourges 2,
l'entrepôt de Dourges 1 se spécialise, lui, dans la
délivrance des produits issus des rayons menuiserie, luminaire, cuisine
et salle de bains.
Cette spécialisation conduit à une
réorganisation des zones de stockage, mais aussi à une
réorganisation des différents arrivages de produits pour
répartir la charge de travail.
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