|
Sommaire
SOMMAIRE
Page
Introduction 1
Section 1. Les théories explicatives de la
décision d'externalisation 2
§ 1. La théorie des coûts de
transaction 3
§ 2. La théorie institutionnelle
3
§ 3. La théorie des ressources et des
connaissances 4
§ 4. La théorie de la contingence
5
Section 2. Eléments méthodologiques
6
Section 3. Les cas 7
§ 1.Cas1 : Reprise de la fonction d'un franchiseur
qui tenait la comptabilité de ses 7
franchisés
§ 2. Cas2 : Externalisation de la production
comptable 8
§ 3. Cas3 : Reprise du dossier d'un confrère
8
Section 4. Discussion 11
§ 1. Les faits caractéristiques de
l'externalisation 11
§ 2. Les déterminants de l'externalisation
12
§ 3. Le pouvoir explicatif des différentes
théories 12
Conclusion 14
~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~ ~~ ~~~~~~~~ ~~~~~~~~~ ~~ ~~~~~~~~~~ ~
~~~~~~~~~~ ~~ ~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~
Introduction
L'externalisation de la fonction comptable et
financière est une démarche fréquemment
évoquée (par les prestataires de services) mais rarement mise en
oeuvre. L'objectif de ce travail est double : définir cette pratique
qui, dans le cas de la fonction comptable et financière, est
fréquemment confondue avec la sous-traitance et identifier les facteurs
explicatifs de cette décision.
L'externalisation et la création de centres de services
partagés (CSP) sont des évolutions organisationnelles
éprouvées pour de nombreuses fonctions. Cependant elles
apparaissent comme de innovations pour la fonction comptable (Tort, 2003 ;
Gigot-Gaillard, 1995). Ce mouvement s'inscrit dans le contexte plus
général de l'émergence des NFO (nouvelles formes
d'organisation) qui se traduit, entre autres, par le développement des
organisations en réseau (Desreumaux, 1996)1.
L'externalisation et la création de centre de services
partagés consistent à recentrer l'exercice de la fonction
comptable, soit en la confiant à un prestataire externe, soit en la
réalisant en « interne », au sein d'une filiale
spécialisée alors appelée CSP. Cette similitude des
processus permet d'identifier des causes et des objectifs communs à de
telles réorganisations. Le constat de départ tient dans
l'inefficience du service voire, dans les cas les plus graves, dans son
incapacité à répondre aux attentes des directions
générales (inefficacité). Notre réflexion sera
toutefois limitée à la seule externalisation.
Dans un premier temps, après avoir tenté de
définir l'externalisation, nous présenterons les principales
théories expliquant le choix de cette forme d'organisation. Dans un
second temps, quatre études de cas fourniront des informations plus
complètes sur cette pratique et sur les motivations de cette
décision.
1 Compte tenu de l'intensité de la relation liant les deux
organisations, il n'est pas choquant de considérer le prestataire de
services comme une unité du réseau de l'organisation qui
externalise tout ou partie de son service comptable
L'externalisation de la fonction comptable et
financière:
Définition et facteurs explicatifs
| 
