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Le contrôle interne, un outil de sécurisation des opérations bancaires

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par Gérard EDON
UCL / UPIB - Master Audit et Contrôle de Gestion 2008
  

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1.2- Le Service Informatique

Le service informatique gère le système d'information dans sa globalité. Il a à sa charge la gestion des parcs informatique et téléphonique et assume les fonctions suivantes :

1.2.1 Etudes et Développement

Elle permet l'étude et le développement de petits programmes permettant aux utilisateurs d'automatiser les tâches récurrentes afin d'optimiser le temps de travail. Cette section se charge de régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les différents applicatifs avec le concours du service Organisation.

1.2.2 Exploitation

L'exploitation assumer les tâches quotidiennes dévolues au service informatique en terme de sauvegardes de données, de génération des états de fin de journées ou périodiques, d'exécution de requêtes informatiques et de traitements de fin de journée.

Elle veille aussi à la sécurité du système d'information et au dépannage des utilisateurs. 1.2.3 Banque à Distance

Elle assure la gestion du système d'information dans le cadre des produits de banque à distance tels que VOCALIA, MESSALIA, SOGEBENIN en veillant sur le fonctionnement et la qualité de l'information à fournir aux clients.

1.2.4 Bureautique et Hotline

Elle assure une maintenance permanente du système d'information en solutionnant les différents problèmes des utilisateurs en termes de dysfonctionnement du réseau ou de panne du matériel informatique mis à leur disposition.

1.3- Le Service Ressources Humaines

Le rôle de ce service se résume en ces différentes tâches :

- l'organisation des recrutements à travers la collecte des besoins; - la gestion des affectations ;

- la gestion de la paie du personnel et des primes à accorder au personnel ; - l'inscription aux caisses de sécurité sociale et de retraite du personnel;

- la gestion des présences, des absences et des congés du personnel ; - la gestion des avantages accordés au personnel ;

- la formation et le recyclage du personnel.

1.4- Le Service Moyens Généraux

Ce service s'occupe de la logistique et a à charge:

- la gestion des immobilisations à travers l'inventaire;

- le suivi des chantiers depuis la conception jusqu'à la réalisation des travaux;

- la gestion de l'approvisionnement des besoins (en matériels et en fournitures) de la commande jusqu'à la réception et au stockage;

- le règlement des fournisseurs;

- la gestion des courriers;

- la supervision du gardiennage;

- la gestion des chauffeurs et véhicules;

- la gestion du standard.

1.5 - Le Service Contrôle de Gestion

Ce service s'occupe :

- de l'élaboration du budget en relation avec la Direction;

- de la validation budgétaire des commandes de service des moyens généraux. - du contrôle budgétaire,

- du rapport d'activité - plaquette conseil ;

- de l'élaboration de reporting périodique adressé au siège

1.6- Le Service ComptabilitéA ce service sont attribuées diverses tâches à savoir :

- la centralisation et la saisie de toutes les pièces comptables relevant des opérations diverses;

- la vérification du résultat des arrêtés de comptes avec l'accord de comptabilisation

- la vérification des échelles reçues de l'informatique à envoyer aux clients par le biais du service moyens généraux;

- l'élaboration des états à transmettre à la BCEAO;

- la gestion des archives;

- le suivi quotidien des déséquilibres comptables ;

- la gestion des immobilisations ;

- le pointage des pièces comptables saisies ;

- le suivi des comptes;

- l'élaboration des déclarations fiscales.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci