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Conception et mise en place d'un logiciel de gestion commerciale au sein d'une entreprise commerciale: cas de établissement KAS Sondirya

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par Chirac Ruhamya Mulindwa
Université adventiste de Lukanga - Gradué en sciences économiques et de gestion 2011
  

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EPIGRAPHE

«Nobody can do everything but everybody can do something»

ALICIA KEYS

« Pour faire 1000 mètres, il faut commencer par faire le premier mètre »

DENG XIAO PING

DEDICACE

A mes parents RUHAMYA BARHESHULWA et BURUME Jeanne

A mes regrettés grands-parents Etienne KALUNGA et Thérèse MWA-KAMUSONI

Je dédie ce travail

REMERCIEMENTS

Nous adressons nos remerciements d'abord au créateur, l'Eternel DIEU tout puissant pour nous avoir prêté vie durant tout le cycle jusqu'à la réalisation de ce travail.

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à mon directeur, l'Assistant Ir. MUMBERE MUYISA Forest, qui malgré ses multiples occupations a bien voulu diriger et porter son attention sur ce travail.

Ainsi, je congratule toutes les autorités de l'Université Adventiste de Lukanga pour nous avoir encadrées moralement et intellectuellement durant ces trois années que nous avons passées avec eux.

Je tiens à exprimer ma reconnaissance à toutes les personnes qui ont apporté leurs concours à l'élaboration de ce travail notamment à :

- Ma famille, particulièrement nos parents Dieudonné RUHAMYA et Jeanne BURUME, à mon oncle KABIDU, à ma tante Francine BAGEZIRE et son mari Dewar MUGISHO, à nos frères et soeurs Armel MUSHAGALUSA, Francis MURHULA, Bertin MUGISHO, Grace NAMULISA, Gradi NTABALA, Ahadi BASIMA, Chuma LWANWA, DENIS et à toute la famille BASIMA pour le soutien et la patience qu'elle m'a témoignée ;

- Nos amis : SIVIKA Papy, Debray PRINCE, Christian KITAMA, Elie KIKUNI, Jay SIVIKA, Zénon MWANANGOY, Malphe SIVIWE, HUBERT, Jean-Claude KIBANDO, Nene KULIMUSHI, Henriette KAVIRA, Trésor KASOLENE, Ado LOKOLO, pour leurs réconforts ;

- Nos compagnons de lutte : KALUNGWANA Nestor, MAPILANGA Francis, MUDEKEREZA Janvier, KATUNGO Mandela, KAPAKASI Moïse, PANDA Patrick, KODJO Benjamin, LOGO Thierry, SENGA Patrick, KITUTA Ezechiel, KATUKA Théophile, KOLU Noël, Muhindo KAHUMULA, pour leurs conseils avisés et sourires de tous les instants ;

Je tiens également à remercier toutes les personnes qui ont concouru à rendre ce travail agréable.

A tous et à chacun, nous disons merci.

RUHAMYA MULINDWA Chirac

ABREVIATIONS ET SIGLES

A.N : Alpha Numérique

BD : Base des données

Ets : Etablissement

MCC : Modèle Conceptuel de Communication

MEA : Modèle Entité-Association

MERISE : Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique pour les Systèmes d'Entreprise

MLC : Modèle Logique de Communication

MLD : Modèle Logique des données

MOT : Modèle Organisationnel de Traitement

MPD : Modèle Physique des Données

MS : Microsoft

N : Numérique

N.I : Nul Interdit

N.R.C : Numéro du Registre de Commerce

N° : Numéro

OP : Opération

PDG : Président Directeur Général

PF : Procédure Fonctionnelle

SQL : Structured Query Language

TVA : Taxes sur la Valeur Ajoutée

VOL/JR : Volume par jour

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"Nous voulons explorer la bonté contrée énorme où tout se tait"   Appolinaire