Conception et mise en place d'un logiciel de gestion commerciale au sein d'une entreprise commerciale: cas de établissement KAS Sondirya

• EPIGRAPHE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• ABREVIATIONS ET SIGLES
  
• TABLE DES MATIERES
  
• INTRODUCTION
  
  • PROBLEMATIQUE
    
  • HYPOTHESES
    
  • OBJECTIFS DU TRAVAIL
    
  • CHOIX ET INTERET DU SUJET
    
  • METHODES ET TECHNIQUES DE RECHERCHE
    
  • DELIMITATION DU SUJET
    
  • PLAN DU TRAVAIL
    
• CHAPITRE PREMIER : CONSIDERATION THEORIQUE
  
  • I.1. DEFINITION DES CONCEPTS
    
    • I.1.1. Conception
      
    • I.1.2. MISE EN OEUVRE
      
    • I.1.3. LOGICIEL
      
  • I.2. NOTION SUR LA GESTION COMMERCIALE
    
    • I.2.1. LA GESTION
      
      • a) Définition
        
      • b) Les fonctions managériales
        
      • c) Enveloppe managériale et Roue managériale
        
      • d) Les moyens de base de la gestion
        
    • I.2.2. LE COMMERCE
      
    • I.2.3. QU'EST-CE QUE LA GESTION COMMERCIALE ?
      
    • I.2.4. LES ENJEUX DE LA GESTION COMMERCIALE
      
    • I.2.5. LES ELEMENTS DE LA GESTION COMMERCIALE
      
      • A) L'ACHAT
        
      • B) LA VENTE
        
    • - Pour le marketing : La vente fournit a posteriori la validation des décisions éventuellement prises en amont dans le cadre du marketing mix (Produit / Distribution / Tarification / Communication), et leur incidence sur la part de marché , le positionnement des produits, la pertinence des couples "Produits-marchés" et la rentabilité générale de l'offre de l'entreprise.
      
    • - Pour le comptable : La vente doit être accompagnée par une facturation , traduisant la cession d'une richesse détenue par l'entreprise en une créance sur un Tiers (le client) . Pour ce faire la diminution de valeur constatée par l'Entreprise (Baisse du stock, consommation de ressources ...) doit être balancée par la création d'une créance appropriée (contrepartie de cette diminution, mais aussi comportant le niveau de rémunération nécessaire et suffisant pour rétribuer l'action de l'entreprise).
      
    • c) Typologie de vente
      
    • d) La gestion des forces de ventes
      
      • C) LE STOCK
        
      • D) LA FACTURATION
        
      • E) LE DEVIS
        
      • F) LE BON DE COMMANDE
        
• CHAPITRE DEUXIEME : ETUDE PREALABLE
  
  • II.1. PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE
    
    • II.1.1. Situation géographique
      
    • II.1.2. Aperçu Historique
      
    • II.1.3. Statut Juridique
      
    • II.1.4. Objectif
      
    • II.1.5. Organisation de l'Ets KAS SONDIRYA
      
  • II.2. LANCEMENT DU PROJET
    
    • II.2.1. Cadrage du projet
      
    • II.2.2. Etude d'opportunité du projet
      
    • II.2.3. Etude de faisabilité du projet
      
  • II.3. RECUEIL ET DIAGNOSTIC
    
    • II.3.1. Principaux acteurs
      
    • II.3.2. Les Flux
      
    • II.3.3. Schéma de circulation et de traitement des informations
      
    • II.3.4. Grille d'analyse des données
      
    • II.3.5. Fiche de descriptif des opérations
      
    • II.3.6. Fiche de description des postes de travail
      
    • II.3.7. Diagnostic et critique de l'existant
      
    • II.3.8. Proposition de Solution
      
• CHAPITRE TROISIEME : MODELISATION DU PROJET
  
  • III.1. NIVEAU CONCEPTUEL
    
    • III.1.1. Modèle Conceptuel de communication
      
    • III.1.2. Modèle Conceptuel des Données
      
    • III.1.3. Modèle Conceptuel de Traitement
      
  • III.2. NIVEAU LOGIQUE
    
    • III.2.1. Modèle logique des données
      
    • III.2.2. Modèle organisationnel de traitement
      
  • III.3. NIVEAU PHYSIQUE
    
    • III.3.1. Modèle physique des données
      
    • III.3.2. Modèle Opérationnel de traitement
      
• CHAPITRE QUATRIEME : REALISATION ET REPRESENTATION DE LA BASE DES DONNEES
  
  • VI.1. LES TABLES ET RELATIONS
    
  • VI.2. LES ECRANS
    
    • IV.2.1. Le menu principal
      
    • IV.2.2. Menu Entrées des données
      
    • IV.2.3. Menu Affichage des rapports
      
  • IV.3. LES UNITES LOGIQUES
    
    • IV.3.1. Quelques unités des Entrées des données
      
    • IV.3.2. Quelques rapports
      
  • IV.4. GUIDE D'UTILISATION DE L'APPLICATION G-COM
    
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE