I.2 INFORMATION
A. DEFINITION6
L'information est un concept ayant plusieurs sens. Il est
étroitement lié aux notions de contrainte, communication,
contrôle, donnée, formulaire, instruction, connaissance,
signification, perception et représentation.
L'information désigne à la fois le message
à communiquer et les symboles utilisés pour l'écrire ;
elle utilise un code de signes porteurs de sens tels qu'un alphabet de lettres,
une base de chiffres1, des idéogrammes ou pictogrammes.
Au sens étymologique, l'information est ce qui donne
une forme à l'esprit2. Elle vient du verbe Latin informare,
qui signifie ""donner forme à" ou "se former une idée de".
Hors contexte, elle représente le véhicule des
données comme dans la théorie de l'information et, hors support,
elle représente un facteur d'organisation.
On touche là à un sens fondamental où
l'information est liée à un projet. Il peut être construit,
comme un programme, ou auto-construit, comme la matière.
B. Histoire
Le projet de fonder une « science de l'information et de
la documentation » spécifique s'est affirmé sous l'impulsion
d'acteurs comme Pierre Larousse (1817-1875), Melvil Dewey (1851-1931), Paul
Otlet (1868-1944), Jean Meyriat (1921- ). Le point de départ en a
été de dissocier l'information, construction sociale et
intellectuelle, de l'ensemble des objets matériels qui, en circulant, la
conditionnent sans la définir. On
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www.wikipedia.com
doit aux spécialistes de cette science d'avoir
posé que l'information ne circule pas (elle n'est pas un objet) mais
qu'elle se redéfinit sans cesse (elle est une relation et une action).
Ce projet est lié, dès la fin du XIXe siècle,
au développement d'une recherche à visée industrielle et
au rêve d'un savoir planétaire. Mais plutôt que tout
assimiler par l'idée d'un « système d'information »
(idée plus récente dont le succès est dû aux
développements informatiques), ces auteurs distinguent
méthodiquement entre le support, le document, l'information et le savoir
: effort de distinction qu'il faut redécouvrir aujourd'hui. (Yves
Jeanneret)
L'information peut se définir dans plusieurs sens
notamment : > Sens commun
Dans le langage courant l'information peut être
parlée, écrite ou perçue. Il s'agit de
savoir ce qui se passe, qu'il s'agisse de l'état du monde ou
dans la vie d'un interlocuteur : il s'agit de connaître ce qui est
au-delà des sens (ce qu'on n'a ni vu, ni entendu directement)
Ce qui passe du milieu extérieur à nos sens (ce
qu'on voit par exemple) est considéré comme une information. De
même le message nerveux est une autre information, etc.
L'information, au sens commun du terme, est le moyen pour un
individu de connaître son environnement : notre environnement nous envoie
des informations. Nous avons faim parce que notre estomac nous a informé
de son besoin. La chaleur d'une flamme nous informe du possible danger de la
brûlure. On vous informe de la visite prochaine d'un ami, du prix du
brut, des déboires de Briey Spears, ce sont les "infos". Aujourd'hui,
tout habitant d'un pays développé reçoit chaque jour une
somme toujours croissante d'informations. La critique de l'information
questionne ses effets, et étudie en particulier les réactions
d'un individu confronté à une information non vitale, comme la
publicité.
La crise mondiale de la presse écrite, dont les tirages
sont en constante baisse, s'explique selon la critique de l'information non pas
par un problème au niveau de l'émetteur (les sources
d'information) mais par un changement au niveau du récepteur (le public,
saturé d'information, se demande à quoi elles lui servent si
elles ne sont pas suivies d'une action)
Les principaux médias d'information sont la radio, la
presse écrite, la télévision, Internet.
> Selon la Perception
On qualifie d'information toute donnée pertinente que
le système nerveux central est capable d'interpréter pour se
construire une représentation du monde et pour interagir correctement
avec lui. L'information, dans ce sens, est basée sur des stimuli
sensoriels véhiculés par les nerfs, qui aboutissent à
différentes formes de perception.
> Selon l'administration publique
Articles détaillés : Donnée publique et
Liberté d'accès aux documents administratifs.
Dans le contexte de l'administration publique, nous
considérons comme « information » toute donnée
pertinente dont la collecte, le traitement, l'interprétation et
l'utilisation concourt à la réalisation d'une mission
gouvernementale, régionale, et départementale. Certaines de ces
données sont des données publiques, c'est notamment le cas de la
plupart des données environnementales en Europe dans le cadre de la
Convention d'Aarhus.
Les informations d'autorité sont appelées à
être gérées dans des registres de
métadonnées.
C. SUPPORT DE
L'INFORMATION7
L'information est immatérielle. Elle peut être
consignée directement ou pas sur un support matériel qui prend
alors la valeur de document. L'information toutefois est indépendante du
support : elle existe indépendamment de lui.
Le support d'information est l'objet matériel sur
lequel sont représentées les informations ou les données.
Le support d'information est la composante matérielle d'un document.
On distingue différents supports d'information :
- Le support papier (ce sont les plus communément
utilisés) - Les supports film (ils nécessitent un
équipement coûteux) - Les supports magnétique
- Les supports temporaires (tel que le multimédia) - Les
supports électriques
- Les supports optique
- Le multimédia
E. L'ORGANISATION DE L'INFORMATION DANS UNE
ENTREPRISE8.
Les informations collectées doivent être
organisés de manière à être exploitées par
tous. On organise tout d'abord le support destiné à recevoir
l'information collectée, puis le stockage de ces différents
supports.
NB : bien sür que les progrès de l'informatique
ont permis à ce jour d'optimiser le temps de travail, la gestion de
l'information reste maintenant une lacune qui constitue un frein à la
productivité et à l'efficacité d'une
société.
7 NATHALI Aldosa et cie, information,
communication, organisation, éd.Breal 143 al d . P17
8 Idem P23
Ces lacunes se justifient en ceci :
- à qui confier la gestion de l'information
- comment élaborer et modéliser les informations
techniques en vue de faciliter leur gestion ;
- que faut-il conserver ? Sous quelle forme et combien de temps
?
- à qui faut il confier la mission d'informatiser la
recherche documentaire et l'information de l'archivage ?
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