RÉSUMÉ
La nouvelle réglementation du secteur audiovisuel et de
la câblodistribution (DECRET N° 2000/158 DU 03 AVRIL 2000 fixant
les conditions et les modalités de création et d'exploitation des
entreprises privées de communication audiovisuelle) a
entrainé une forte modification du paysage des entreprises offrant
à leur clientèle des services de télévision par
satellite en bande Ku. Dans ce contexte concurrentiel, l'optimisation de la
qualité des signaux reçus et donc des images fournies au client
devient un enjeu majeur pour la croissance et même la survie des
entreprises du secteur.
L'étude que nous avons menée s'est
appuyée sur le cas spécifique de la fourniture du signal de Canal
Satellites Horizons par l'entreprise SATCOM SARL pour faire ressortir les
insuffisances en termes de réception TV par satellite et proposer des
solutions en vue d'optimiser la performance de l'entreprise.
Nous avons ainsi pu isoler comme points faibles des
systèmes actuels et des problèmes tels que :
- l'absence de signal en période de pluies ou d'orages
;
- le non-respect des normes d'installation par les techniciens
;
- l'absence de statistiques appropriées au niveau de
l'entreprise pour évaluer la
qualité des équipements et des prestations
fournies.
Dans l'optique de remédier à ces
différents dysfonctionnements, une politique d'optimisation des niveaux
de signaux a été mise en oeuvre. Elle s'appuie sur la recherche
d'une approche qui prend en compte les éléments tels que le
respect des normes d'installation, l'adaptation des paramètres de
propagation des liaisons en fonction des conditions atmosphériques sur
le plan technique. Quant aux volets organisationnel et humain, les mesures
telles que le choix minutieux des équipements, la formation et le
recyclage du personnel.
En outre, nous avons proposé l'implémentation au
sein de l'entreprise d'un outil logiciel qui permettra l'informatisation de
l'ensemble du processus de gestion des prestations liées à la
réception TV par satellite. Cet outil permettra donc d'avoir des
statistiques sur la qualité des équipements et la qualité
des prestations fournies.
SUMMARY
The new regulation of audio-visual sector and the TV
distribution by cable involved a strong modification of the landscape of the
companies offering to their customers television services by satellite in Ku
band. In this competitive context, the optimization of the quality of the
received signals and thus of the images provided to the customer becomes a
major stake for the growth and even the survival of companies of the sector.
The study that we carried out is supported on the specific
case of the supply of signal of Channel Satellites Horizons by company SATCOM
Limited liability company to bring out the insufficiencies of the sector and
propose solutions in order to optimize the performance of the company.
We thus could isolate weak points from the current systems from
elements such as: - the absence of signal in rainy or stormy period;
- the non-respect of installation standards by the
technicians;
- the absence of statistics appropriate to the level of the
company to evaluate the quality of equipments and quality of service
provided.
In optics to cure these various dysfunctions, a policy of
optimization of the levels of signals was implemented. It is based on the
search for an approach which takes into account the elements such as the
respect of installation standards, the adaptation of propagation parameters of
the connections according to the atmospheric conditions. As for the
organizational and human plan, measures such as the meticulous choice of the
equipment, training and recycling of the personnel.
Moreover, we proposed the implementation within the company of
a software tool which will allow the computerization of the whole of the
process of management of the services related to the TV reception by satellite
in the company. This tool will thus make it possible to have statistics on the
quality of the equipment and the quality of the service provided.
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Mémoire de Fin de formation du cycle des
Ingénieurs des travaux de télécommunications
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INTRODUCTION GENERALE
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INTRODUCTION GÉNÉRALE
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Mémoire de Fin de formation du cycle des
Ingénieurs des travaux de télécommunications
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INTRODUCTION GENERALE
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Le projet de fin d'études(PFE) marque l'aboutissement
de la formation des étudiants de l'ENSPT, il fait suite a un stage
pratique au cours duquel l'étudiant armé de la base
théorique acquise au cours de sa formation a pour mission d'apporter des
solutions adéquates permettant de résoudre un problème
technique rencontré par l'entreprise dans le cadre de ses
activités.
Dans la perspective de la rédaction du présent
Projet de Fin d'Étude, nous avons effectué durant deux mois du 22
Juillet au 21 Septembre 2010 un stage au sein de l'entreprise Satellite
Communication SARL (SATCOM SARL) dont l'activité principale est la
commercialisation et l'installation du matériel de réception TV
par satellite.
La problématique principale qui a guidé notre
recherche au cours de ce stage est celle de l'optimisation des niveaux de
signaux reçus par les équipements de réception TV par
satellite et donc de l'amélioration de la qualité d'image et de
son satellitaire reçue par les clients de l'entreprise.
Dans la perspective de résoudre ce problème, les
questions que nous nous sommes posées sont celles de savoir, quels sont
les problèmes que pose la réception TV par satellite au Cameroun
? Les systèmes actuels sont-ils performants ? Les normes d'installation
sont-elles respectées ? Ou encore, quelles améliorations
pourraient y être apportées ?
En effet, avec la croissance fulgurante que connaît le
Cameroun en matière de réception TV par satellite dû
à la nouvelle règlementation du secteur de l'audiovisuel et de la
câblodistribution dans notre pays et connaissant les limites et les
problèmes de la bande Ku dans les systèmes de communication
satellitaire, cette problématique devient encore plus d'actualité
pour les entreprises fournissant les services de télévision par
satellite.
Il s'est donc agi pour nous d' étudier de façon
globale le système de réception TV par satellite en bande KU en
examinant et en analysant attentivement l'ensemble des éléments,
les principes théoriques et les méthodes concrètes de
fonctionnement et d'organisation qui constituent la chaîne de
réception TV par satellite en bande Ku. Ceci afin de définir une
batterie d'actions à mener pour améliorer la qualité de
service chez les utilisateurs finaux.
Nous avons donc opté pour la méthode analytique
et la méthode systémique pour examiner cette problématique
et nous avons adjoint à ces méthodes des techniques de
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Mémoire de Fin de formation du cycle des
Ingénieurs des travaux de télécommunications
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INTRODUCTION GENERALE
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recherche telles que l'interview libre, les décentes sur
le terrain et la recherche documentaire pour expliquer et apporter des
solutions au sujet de notre étude.
Pour optimiser les niveaux de signaux reçus, nous avons
dans une première partie étudié les aspects
théoriques sur les systèmes de communications satellitaires qui
nous a permis d'avoir des informations précises sur la réception
TV par satellite, puis nous avons dans la deuxième partie fait une
analyse critique de l'existant au niveau de SATCOM et enfin, nous avons
proposé à l'entreprise d'adopter une politique d'optimisation se
basant sur le respect des normes d'installation, le choix judicieux des
équipements, l'utilisation systématique des mesureurs de champs
lors des installations et la nécessité d'avoir des données
statistiques.
En outre, dans le dernier chapitre, nous avons conçu et
implémenté une application permettant de numériser les
prestations du Département technique (SATCOM Planning Tool) afin d'avoir
une traçabilité des prestations fournies par l'entreprise et
surtout d'avoir des statistiques sur la qualité des prestations
produites par les techniciens, la qualité des équipements
utilisés dans la chaîne de réception TV par satellite tout
ceci dans l'optique de faire des choix stratégiques.
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Mémoire de Fin de formation du cycle des
Ingénieurs des travaux de télécommunications
PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE
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PREMI?RE PARTIE : CADRE
THÉORIQUE
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Mémoire de Fin de formation du cycle des
Ingénieurs des travaux de télécommunications Chapitre 1 :
GENERALITE SUR LES SYSTEMES DE COMMUNICATION PAR SATELLITE
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