Modélisation de la gestion de vente d'une entreprise ayant plusieurs succursales, cas de la société Kotecha Bukavu (RDC)

CHAPITRE PREMIER : NOTIONS THEORIQUES SUR LE SYSTEME DISTRIBUE

I.1. GENERALITES

Plusieurs solutions peuvent être envisagées à partir de l'analyse préalable d'un système mis en place. Parmi elles, celles qui nécessitent l'utilisation de l'informatique et d'autres qui envisagent des moyens manuels de traitement de l'information dans le cadre de l'objectif même de la gestion de la vente et de stock. A la fin de cette analyse, une solution importante sera choisie et elle devra apporter le maximum de garantie du point de vue efficacité. ^1(*)

Si la fonction de l'entreprise est de produire des biens et des services pour satisfaire des besoins, il faut aussi qu'elle les vende, car la vente, qui a pour corollaire l'achat, représente pour elle la ressource principale.

I.2. NOTIONS SUR LA VENTE

I.2.1. Définition de la vente

La vente est un contrat entre deux personnes. Le vendeur s'engage à livrer une marchandise, l'acheteur à en payer le prix et à en prendre livraison.

La vente est conclue dès qu'il y a accord sur un objet déterminé et sur le prix de cet objet^2(*).

Une vente est la cession d'un bien ou d'un droit que l'on possède en échange d'une somme d'argent qui est parfois convenue entre le vendeur et l' acheteur, mais le plus souvent fixée préalablement par un tarif public. Par extension, une vente est l'ensemble du processus qui conduit à la conclusion de cet accord de cession, ou commande. Enfin, par extension, au sein d'une entreprise, la vente est le service ou la fonction commerciale qui a en charge la réalisation des ventes^3(*).

Toutes les conventions onéreuses ne sont pas des ventes. Il faut que la chose soit dans le commerce, et que la cession soit entière et définitive. Ainsi, on ne qualifie pas de vente les heures de travail rémunérées à une personne, car c'est considéré comme un louage d'ouvrage ayant un caractère civil. Ni les services publics faisant l'objet d'une redevance ou d'une taxe, tel que le péage à un pont ou la taxe d'habitation.

Vente, convention par laquelle la propriété d'un bien est transférée d'un vendeur à un acheteur à titre onéreux. Si le transfert a lieu à titre gratuit, on parle alors de donation et si le paiement se fait en nature, de troc.

La vente d'un bien immobilier, par opposition à celle d'un bien mobilier doit nécessairement être constatée par écrit car le changement de propriétaire doit être enregistré au bureau des hypothèques.^4(*)

I.2.2. Typologie de vente

Il est possible de distinguer plusieurs typologies se rapportant à la vente^[] :

A. Les lieux de transaction de la vente5(*)

· La vente sédentaire : est une vente se déroulant chez le vendeur (vente en magasin), il s'agit le plus souvent de la vente aux particuliers. Mais il y a des magasins réservés uniquement aux professionnels notamment dans l'industrie et dans l'alimentation.
(En Amérique du nord, on distingue les ventes internes qui sont faites au téléphone sans jamais rencontrer le client sauf peut-être lors de salons ou de conférences.)

· La vente non sédentaire : est une vente se déroulant chez le client, il s'agit de la vente « en porte à porte » ou sur rendez-vous, aux particuliers ou aux professionnels (B to C, Business to consumer - B to B, Business to Business).

* ¹ Encyclopédie Microsoft Encarta 2009, tout droit réservé.

* ² Chambre de commerce et d'industrie de Paris, direction des relations internationales de l'enseignement, Paris, 2008.

* ³ www.wikipedia.fr/vente.htm

* ⁴ Microsoft Encarta 2009, Microsoft Corporation. Tous droit réservés.

* ⁵ www.wikipedia.fr/vente.htm