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La promotion du dialogue social et la réussite de l'oeuvre éducative dans les établissements secondaires

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par Stéphane BALO
Institut Supérieur de Management de Koudougou - Master en Management et Gestion des Ressources Humaines 2014
  

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II-2-4 Le degré d'implication dans les instances officielles

Pour cerner le degré d'implication des parties prenantes, nous avons posé la question à savoir le degré d'implication des uns et des autres lors des instances officielles puis nous avons proposé les modalités suivantes : faible, moyen, élevé. Les réponses des enquêtés que sont les chefs d'établissement, les membres de l'administration, les délégués de personnel et les représentants syndicaux des lycées visés par notre étude sont consignées dans le tableau suivant :

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Tableau n°18 : Degré d'implication du personnel enquêté dans les lycées visités

Les lycées visités

Personnel enquêté

Le degré d'implication des acteurs enquêtés

Faible

Moyen

Elevé

Lycée L1

05

01

04

00

Lycée L2

03

01

01

01

Lycée L3

04

00

03

01

Lycée L4

04

00

02

02

Lycée L5

04

00

03

01

Lycée L6

04

01

02

01

Lycée L7

03

00

01

02

Total

27

03

16

08

Source : enquêtes de terrain avril 2014

Les données recueillies nous permettent de dire que dans le lycée L7, le degré d'implication est élevé avec 66,70%. Dans les lycées L1, L3, L4, L5 et L6, le personnel s'implique moyennement dans les instances officielles de leurs établissements. Cependant, le lycée L2 présente un personnel avec 50% qui s'implique moyennement et 50% faiblement. Le degré d'implication dans les instances détermine un tant soit peu la volonté de résoudre les problèmes rencontrés dans l'exécution des activités administratives et pédagogiques et ce, à la recherche de meilleurs résultats possibles. Pourquoi ne s'impliquent-ils pas fortement aux instances officielles qui sont pourtant des lieux d'échanges permettant le bon fonctionnement des établissements scolaires ? Est-ce une question de motivation intrinsèque ou extrinsèque ? Lorsqu'un agent ne s'investit pas pour une activité donnée, c'est parce qu'il n'y trouve pas d'intérêt ou il est animé par un sentiment de déception, donc démotivé. Cette attitude ne va-t-elle pas influencer négativement les relations sociales au sein de l'établissement ?

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II-2-5 La crédibilité des relations entre les partenaires

Nous avons à travers le tableau suivant, à présenter les réponses données par les parties prenantes sur la question de la crédibilité des relations entretenues avec les autres partenaires. Cette crédibilité peut être animée par la méfiance, la confiance ou des situations dans lesquelles la confiance n'entre pas en ligne de compte. La question a été posée aux chefs d'établissement, aux membres de l'administration, aux délégués de personnel, aux représentants syndicaux et aux professeurs.

Tableau n°19 : Crédibilité des relations entre les membres du personnel enquêté

Les lycées
visités

Personnel
enquêté

La crédibilité des relations entre les acteurs du lycée

Méfiance

Confiance

Confiance n'est pas en ligne
de compte

Lycée L1

07

03

03

01

Lycée L2

05

01

03

01

Lycée L3

06

02

03

01

Lycée L4

06

02

03

01

Lycée L5

06

00

06

00

Lycée L6

06

03

03

00

Lycée L7

05

00

05

00

Total

41

11

26

04

Source : enquêtes de terrain avril 2014

Au regard des résultats du tableau n°17, il ressort que tous les membres du personnel des lycées L5 et L7 sont animés par le sentiment de confiance à l'égard des autres collaborateurs. Ce même sentiment est aussi partagé par ceux des lycées L2, L3 et L4 à plus de 50% des personnes enquêtés. Cependant, la méfiance est de mise dans les lycées L1 et L6 car 50% du personnel enquêté est méfiant et les 50% autres sont confiants. Nous avons constaté aussi que dans les lycées L1, L2, L3 et L4, il y a eu un agent de chaque lycée cité qui affirme ne pas mettre la confiance en ligne de compte dans la crédibilité des relations. Ce qui peut supposer une autre manière de traiter les problèmes. Dans ce cas, lors des concertations, les parties prenantes traitent séparément les

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personnes et le différend qui les oppose. La dynamique du processus de négociation dépend aussi de la crédibilité des relations entre partenaires. Pour plus de lisibilité, nous avons cherché à savoir par un calcul, si une quelconque corrélation existe entre la crédibilité des relations et le degré d'implication dans les instances officielles des établissements secondaires.

La variable indépendante de notre étude est le dialogue social et la variable dépendante est la réussite éducative. Etudier la corrélation entre deux ou plusieurs variables aléatoires ou statistiques numériques, c'est étudier l'intensité de la liaison qui peut exister entre ces variables. Lorsqu'on est en présence de deux (02) variables X et Y, on cherche à évaluer la relation entre ces deux (02) variables. Pour ce faire, on utilise des méthodes statistiques plus adaptées que sont l'analyse de régression et l'analyse de corrélation. La deuxième méthode qui nous intéresse est une méthode qui permet de mesurer la force de la relation c'est-à-dire dans quelle proportion les variations d'une des variables permet d'expliquer les variables de l'autre.

Nous allons prendre, en relation avec notre étude, les indicateurs « crédibilité des relations » dans sa modalité « confiance » et « le degré d'implication » avec la modalité « moyen ». Ces deux (02) indicateurs semblent déterminer le dialogue social dans les établissements secondaires. Par des calculs statistiques, nous avons cherché à vérifier si ces deux (02) indicateurs s'influencent l'un l'autre, s'il y a une corrélation entre eux. Avec les résultats obtenus dans les lycées sur la crédibilité des relations et le degré d'implication, nous les présentons sur le tableau suivant avec X (crédibilité des relations) et Y (degré d'implication) :

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Tableau n°20 : Corrélation entre la crédibilité des relations et le degré d'implication

Les lycées

X

Y

XY

X2

Y2

L1

3

4

12

9

16

L2

3

1

3

9

1

L3

3

3

9

9

9

L4

3

2

6

9

4

L5

6

3

18

36

9

L6

3

2

6

9

4

L7

5

1

5

25

1

Total

26

16

64

106

44

Source : enquêtes de terrain avril 2014

Mode de calcul

Le coefficient de corrélation (r) est la racine carrée du coefficient de détermination. Ce coefficient s'obtient par le rapport entre la variation expliquée sur celle totale. Avec les données du tableau précédent, nous avons obtenu après calcul r=0,55. Avec ce coefficient de corrélation supérieur à 0,50 (r = 0,50) les lois statistiques nous permettent d'affirmer que les deux (02) indicateurs que sont la crédibilité des relations et le degré d'implication se trouvent donc fortement corrélées. Autrement dit, la crédibilité des relations influence le degré d'implication. Dans les lycées, le degré d'implication des partenaires dépend fortement de la qualité des relations entre l'administration scolaire et ses partenaires sociaux. Pour des échanges plus fructueux et francs pouvant conduire à l'amélioration des performances du personnel et les résultats scolaires, l'administration scolaire se doit d'adopter des techniques de communication pour une bonne collaboration avec ses partenaires sociaux. De même, les partenaires sociaux doivent être plus ouverts au dialogue et rechercher toujours l'objectif commun qui est la réussite des élèves.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon