3.7 COLLECTE DES INFORMATIONS ET
DIFFICULTES
3.7.1 Déroulement de
l'entretien
Les entretiens ont eu lieu du 20 Mars au 20
Avril dans les enceintes des établissements faisant partie de la
population de l'étude. Pour éviter de commettre de fautes au
cours d'une enquête, l'enquêteur doit :
· Bien préciser le mandat et le but de
recherche ;
· Bien expliquer sa situation, son
mandat ;
· Bien expliquer pourquoi la recherche est dans
l'intérêt du répondant ;
· Bien expliquer qui, mis à part
l'enquêteur, verra les données ;
· Bien spécifier que les données seront
présentées aux autorités à titre
anonyme ;
· Restez maître de l'interview ;
· Bien tenir ses promesses.
Il était nécessaire de commencer notre
entretien par une reprécision du but de l'étude, de son objectif,
de la confidentialité des réponses et de leur anonymat afin de
mettre les répondants en confiance. Alors l'entretien commence par des
présentations, en effet nous nous présentons, donnons notre
raison d'être dans cet espace. Ensuite une causerie s'installe sur la
thématique de l'étude, bref cela se passe comme un dialogue
entre l'interviewer et l'interviewé.
3.7.2 Passation du
questionnaire
La passation s'est déroulée au
même moment qu l'entretien (20 Mars -20 Avril2010). C'est toujours dans
les enceintes que nous avons passé nos questionnaires. Mais nous
précisons que certains enseignants préféraient les ramener
et les retourné le jour suivant ils son minoritaire. D'emblée
l'attestation de recherche était présentée au chef
d'établissement qui donnait le quitus de rencontrer les enseignants de
son établissement. Nous nous présentions d'abord devant
l'enquêter qui répondait à nos critères de recherche
et présentait ensuite notre raison d'être devant lui. Et sans
tarder on passait dans le vif du sujet.
3.7.3 Difficultés du
terrain
Comme toute recherche, la notre ne s'est pas
effectuée sans heurts, nous avons rencontré les cas de
réticences de certains sujets qui ne voulaient pas livrer
entièrement les réponses. D'autres se montraient indisponibles
pour l'entretien. Mais nous avons grâce à des stratégies
méthodiques, pu atteindre notre objectif. Quant aux questionnaires tous
n'ont pas été retournés, mais au départ, nous avons
prévu un surplus de fiche.
3.8 TECHNIQUES D'ANALYSE DES
DONNEES
3.8.1 L'analyse de contenu
L'analyse de contenu est, d'après QUIVY ET
CAMPENHOUDT (idem : 229),
un ensemble de techniques d'analyse des
communications visant,
par les procédures systématiques et
objectives de description
du contenu des messages, à obtenir des
indicateurs (quantitatifs
ou non) permettant l'inférence de connaissances
relatives
aux conditions de produit/réception (variables
inférées) des message.
Elle participe autant des techniques d'analyse qualitatives
que quantitatives. Ces auteurs, détaillent l'analyse de contenu en trois
grandes variantes; à savoir, les analyses thématiques, les
analyses formelles et les analyses structurales.
L'analyse thématique met en exergue les
représentations sociales des locuteurs à partir de l'examen de
certains éléments constitutifs du discours. Ce type d'analyse
présente aussi deux variantes :
· L'analyse catégorielle, elle emprunte une
démarche quantitative et consiste à calculer et à comparer
les fréquences d'apparition de certains thèmes et
caractéristiques du discours. Elle se fonde sur l'hypothèse selon
laquelle la fréquence d'une idée témoigne de son
importance.
· L'analyse de l'évaluation, elle porte sur les
jugements formulés par le locuteur, leur fréquence, leur
direction et leur intensité.
Les analyses formelles portent essentiellement sur les
formes du discours, sa variante est l'analyse de l'expression. Elle prend en
compte la forme de la communication dont les caractéristiques
(vocabulaire, longueur de la phrase, ordre des mots, hésitations,
mimiques, rythmiques) apportent un sens sur l'état d'esprit du locuteur
et les dispositions idéologiques (QUIVY et
CAMPENHOUDT, idem, 229).
Les analyses structurales insistent sur l'agencement du
message, elles essaient de rendre plus explicites certains aspects sous-jacents
et implicites du message. En somme, le traitement des données d'un
entretien conduit à des agrégations de réponses fournies
aux différents entretiens, à des procédures de
réduction et d'inférence, à des additions pour
décrire ou expliquer les comportements, les faits et
phénomènes sociaux. En ce qui concerne le matériau de
travail proprement dit, l'analyse de contenu, d'après ces deux auteurs,
porte sur des messages aussi variés que des oeuvres littéraires,
des articles de journaux, des documents officiels, des programmes audiovisuels,
des déclarations politiques, des rapports des réunions ou des
comptes rendus d'entretiens. Il s'agit alors de passer au crible de l'analyse
en profondeur, les termes utilisés, leur fréquence et leur mode
d'agencement, la construction du discours et son développement.
C'est ainsi que dans ce travail, les données
recueillies sur le terrain au travers des entretiens centrés sont
exploités suivant ce modèle d'analyse. Mais divers autres
documents tels que des ouvrages, des textes de lois sont également
exploités à l'une de l'analyse de contenu.
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