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Tourisme médical: développement et lancement d'un nouveau produit au sein de l'agence Cartours Tunisie- Djerba.

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par Soufien Ben Zekri
ISET DJERBA - Licence appliqué en administration des affaires spécialité gestion hoteliere et touristique 2015
  

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1.1.6 Tourisme médical: Les principaux pays de destination

Depuis quelques années, le phénomène du tourisme médical17 qui consiste à aller se faire soigner dans un pays étranger à moindre coût, s'est répandu mondialement. De l'Amérique du Sud à l'Asie en passant par l'Europe centrale et l'Afrique du Nord, nombreux sont les pays dits émergents qui se sont lancés dans ce secteur très lucratif. Selon certains chiffres officiels, près de 3 millions de touristes, originaires principalement des pays riches, se rendent ainsi tous les ans dans ces pays pour obtenir les soins et actes médicaux haut de gamme qui vont du blanchiment des dents à la chirurgie esthétique, en passant par le remplacement d'une hanche, etc. Les destinations les plus privilégiées et convoitées dans ce créneau sont l'Inde, la Thaïlande, Singapour et la Malaisie pour l'Asie mais aussi le Mexique, le Costa Rica, le Brésil et l'Argentine pour l'Amérique latine, et enfin l'Afrique du Sud, la Tunisie, le Maroc et l'Égypte pour l'Afrique. Ces pays de destination sont généralement choisis en fonction des soins proposés.

Ainsi, les pays asiatiques comme la Thaïlande, l'Inde ou la Malaisie, offrent essentiellement les soins médicaux généraux mais aussi et surtout les soins de chirurgie cardiaque et orthopédique. Pour la chirurgie esthétique, beaucoup de pays d'Amérique latine se trouvent en tête de liste. Pourtant, parmi ces pays, certains ont choisi comme spécialité la chirurgie dentaire ou encore l'ophtalmologie. En Asie, des pays comme la Thaïlande et l'Inde ont préféré se spécialiser dans les greffes d'organes, la cardiologie et les chirurgies à coeur ouvert. Enfin, il est à noter que le choix des destinations est aussi très fortement influencé par la langue parlée dans le pays.

1.1.7 Impact du tourisme médical pour les pays

Si le tourisme médical s'est développé aussi rapidement ces dernières années, c'est peut-être qu'il existe une inadéquation entre l'offre et la demande de soins de santé dans les pays riches.

17 http://www.afriqueexpansion.com/tourisme-medical/2894-tourisme-medical-les-principaux-pays-de-destination.pdf.

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Dans les pays anglo-saxons, les pouvoirs publics l'encouragent même, plutôt que d'investir dans leur propre système de santé. Par ailleurs, la population vieillissante s'accroît, et de fait, les besoins de santé sont de plus en plus importants. Parfois, cette nouvelle patientèle étrangère dans les pays émergents permet de faire bénéficier à la population locale des progrès et techniques médicales actuels ainsi que d'un savoir-faire de qualité. Bien sûr, on s'aperçoit aussi que les médecins et les personnels soignants locaux désertent le service public pour s'installer dans le secteur privé bien plus lucratif. Ainsi, le tourisme de santé peut aussi contribuer à maintenir ou aggraver des inégalités sociales, à l'échelle locale et internationale. Par ailleurs, pour les pays qui l'accueillent, le tourisme médical est en passe de devenir un secteur économique majeur et ils ont bien compris l'intérêt qu'ils ont à le soutenir. En effet, le tourisme médical permet le développement du secteur de la santé et des services d'accueil des patients et de leurs accompagnants (hôtellerie, transport, alimentation).

De même, pour les pays « exportateurs » de patients-touristes, l'intérêt économique est également positif, avec l'apparition de sociétés intermédiaires créant ainsi un nouveau secteur d'activité, mais aussi avec la diminution des dépenses de santé.

Cependant, le tourisme médical possède également ses controverses. D'un point de vue éthique plus général, la création de complexes de santé privés pour étrangers, à côté de dispensaires vétustes pour la population locale reste un fait concret qui embarrasse. Pour conclure, le tourisme médical, pratique déjà bien implantée dans les pays anglo-saxons, continue de progresser. La mondialisation, par la diffusion rapide de l'information, la mobilité simplifiée grâce à des moyens de transport performants, une économie internationale, et l'exacerbation de la consommation ont transformé la santé en une « marchandise » disponible. Bien sûr, l'augmentation de la population mondiale et son vieillissement encourage la demande croissante de soins à des coûts de plus en plus compétitifs, sans en dévaloriser la qualité.

Aux instances internationales de contrôler le phénomène du voyage à but thérapeutique pour qu'il ne devienne pas un facteur d'aggravation des inégalités d'accès au soin, mais plutôt un tremplin pour que chaque individu puisse bénéficier des structures de santé légitimement espérées. Le tourisme médical semble en bonne santé.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus