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Enjeux d'une stratégie de communication de crise face au déficit de production d'électricité. Cas de la société nationale d'électricité SNEL.

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par Ornella NTANGA TSHISUAKA
Université de Kinshasa, RD Congo - Licence 2014
  

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2. Hypothèses

L'hypothèse est définie comme étant une série de réponses provisoires, mais vraiment semblable au regard des questions soulevées par la problématique4(*).

Notre étude tournera autour des hypothèses suivantes :

v la SNEL peut mettre en place une stratégie de communication adaptée aux objectifs de l'entreprise, aux messages, à la cible et aux moyens employés ;

v L'application de cette stratégie, permettra à la SNEL de soigner son image tant au niveau national qu'international, de renouveler sa confiance à ses abonnés et d'accroitre sa production de l'électricité.

3. Objet de l'étude

C'est de faire le diagnostic de la politique communicationnelle utilisée par la société nationale d'électricité, de ressortir les failles qui rongent celle-ci enfin d'en proposer une thérapeutie efficace.

4. Objectifs du travail

4.1. Objectif général

La finalité de notre étude consiste à mieux appréhender les difficultés qu'éprouve la société nationale d'électricité pour aboutir à une meilleure stratégie managériale.

4.2. Objectif spécifique

Notre objectif spécifique serait d'évaluer la qualité de la production d'électricité réalisée par la société nationale d'électricité, telle évaluation nous amènera à déterminer l'efficacité ou l'inefficacité de la stratégie de communication.

* 4 MBADU, Ch., Initiation à la recherche scientifique, deuxième graduat, Lettres, UNIKIN, 2011, p52.

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