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Gestion des capacités hôtelières au Cameroun. Approche par la théorie du « revenue management ».

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par Nasser CHOUATCHA
Université Catholique d'Afrique Centrale - Master en Commerce et Distribution 2007
  

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SOMMAIRE

DEDICACES II

REMERCIEMENTS III

SOMMAIRE V

LISTE DES TABLEAUX 7

LISTE DES FIGURES 8

INTRODUCTION GENERALE 9

CHAPITRE I : LE SECTEUR DU TOURISME CAMEROUNAIS ET LA

PROBLEMATIQUE DE GESTION DES CAPACITES HOTELIERES 13

Section 1 : les atouts touristiques du cameroun 15

1. Les ressources naturelles 15

2. Les ressources humaines 19

3. Les infrastructures et structures favorisant le tourisme 21

Section 2 : la branche hôteliere au cameroun : identification du probleme de gestion des

capacités et formulation de la question de recherche 25

1. Définition des concepts du secteur touristique 25

2. Le problème de gestion des capacités dans le parc hôtelier camerounais 27

3. La nécessite d'optimiser le taux d'occupation des hôtels au Cameroun : la question

de recherche 34

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