2. CONTRIBUTIONS THEORIQUES OU SCIENTIFIQUES
2.1. Le Revenue Management au Coeur de la renaissance
du Marketing
Le revenue Management sera selon nous, au coeur de la
renaissance du Marketing car, plus que tout autre technique du Marketing, il
permet avant de lancer des initiatives, de quantifier les opportunités,
qu'il permet également d'exploiter de façon optimale grâce
à quelques concepts clés et des techniques
éprouvées. Sa capacité unique de quantifier le surcroit
des recettes, fruit des efforts de marketing, devrait non seulement
conférer un prestige nouveau aux spécialistes en la
matière, mais aussi faire de la fonction marketing, vouée au
développement des recettes, le centre de gravité de l'entreprise.
Cette nouvelle approche reflètera les caractéristiques que nous
avons identifiées et étudiées tout au long de ce
mémoire. Il s'agit essentiellement de :
· Privilégier le développement des revenus,
par opposition à la maîtrise des coûts.
· Comprendre les désirs des consommateurs et les
arbitrages auxquels ils se livrent, en fonction de la valeur perçue, au
niveau du micromarché.
· Se donner les moyens de prévoir leur
comportement à tel ou tel moment, en tel lieu ou tel lieu bien
précis ;
· Y réagir de façon optimale, de
façon à maximiser le chiffre d'affaires ;
· Procéder constamment à la
réévaluation dynamique des opportunités dans le contexte
d'un marché qui change très vite.
2.2. La quête perpétuelle du savoir
marketing, et progrès de la technologie informatique.
L'essence du marketing consiste à comprendre les
besoins, les motivations, les désirs et surtout le comportement de
chaque client pris individuellement. Généralement, les
études en marketing sont menées de façon ponctuelle,
à des périodes bien précises, pour résoudre un
problème bien identifié. Le Revenue Management vient bousculer
Mémoire en vue de l'obtention du Master en Commerce
et Distribution
Présenté et soutenu publiquement par Nasser
CHOUATCHA (Licencié en Commerce et Distribution, U.C.A.C.)
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Gestion des capacités hôtelières au
Cameroun : approche par la théorie du « Revenue Management
»
cette habitude en s'inscrivant dans une démarche de
quête perpétuelle du savoir, se traduisant par la collecte,
l'interprétation et la diffusion des données en temps réel
pour permettre les prises de décisions dynamiques et intelligentes. Le
Revenue Management introduit cette nouvelle démarche à la
recherche en Marketing, et au passage, il fait progresser la technologie
informatique appliquée à l'entreprise.
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