I.1.4. Analyse
fréquentielle des variables de la couverture des attentes du contrat
psychologique perçue par les salariés
Le concept central de cette recherche a trait aux variables de
la couverture, perçue par les salariés, de la couverture ou non
des attentes du contrat psychologique. C'est dans ce sens que nous avons repris
sans modification le contenu des variables dites des attentes du contrat
psychologique et y avons retiré le terme « j'ai toujours
pensé que » que nous avons jugé propice à
l'énonciation des attentes de l'ensemble de la population de
travailleurs pour remplacer par le terme « Je constate
que » afin de matérialiser la perception par le
salarié en présence que ses attentes énoncées
précédemment ont trouvé réalisation ou pas.
Après description des variables relatives au concept de contrat
psychologique par les attentes, place maintenant aux variables liées
à la couverture même de ces attentes. Comme dans la description
des attentes du contrat psychologique, nous prenons également le soin de
faire une distinction entre la perception de la couverture ou non des attentes
transactionnelles, des attentes relationnelles et des attentes
idéologiques. Une remarque que nous voulons signaler dans le cadre de la
couverture de ces attentes est que nous avons constaté que certaines
attentes qui n'ont pas été validées par l'analyse de
factorisation des données sont pourtant retenues pour la couverture.
D'un autre côté, un ensemble des variables qui ont
été retenues dans la factorisation des données relatives
aux attentes du contrat psychologique ne l'ont pas été dans le
cadre de la factorisation des données sur la couverture de ces attentes.
Ces variables seront signalées au fur et à mesure que nous
évoluons dans la description des données.
Tableau 25 : Analyse fréquentielle des
variables de la couverture des attentes transactionnelles
|
Items de mesure
|
Pas du tout d'accord
|
Pas d'accord
|
Neutre
|
D'accord
|
Tout à fait d'accord
|
|
Je constate qu'on reconnaît mes efforts au travail peu
importe les résultats.
Je constate qu'il n'y a pas de discrimination sur le traitement
des salariés dans l'entreprise.
Je constate que j'ai un retour d'informations direct, objectif et
honnête sur mon travail.
Je constate que j'ai un traitement équitable dans mes
relations au travail.
Je constate que j'ai un salaire réellement en
adéquation avec mes performances dans l'entreprise.
Je constate que j'ai des opportunités de promotion au fur
et à mesure que j'évolue dans l'entreprise.
Je constate que j'ai totalement une marge de liberté dans
l'exécution de mes fonctions.
|
3.9%
16.1%
14.1%
21.4%
9%
10.2%
9.7%
|
28.7%
23.4%
22.4%
24.7%
26.6%
25.4%
12.6%
|
12.5%
9.2%
10.8%
19.9%
10.8%
12.7%
14.6%
|
27%
27%
29.%
12.2%
21.5%
25%
25.4%
|
28%
24.4%
23.8%
21.8%
32.1%
26.7%
37.7%
|
|
Fréquences moyennes
|
34.17%
|
12.93%
|
51.66%
|
Source : Nos analyses
A la lecture du tableau précédent, on a
l'impression que la perception de la couverture des attentes transactionnelles
de contrat psychologique est plutôt relative. En effet, l'effectif des
employés qui considèrent que leurs attentes transactionnelles ne
sont pas totalement couvertes tourne autour de 257 enquêtés (avec
un taux de réponse de 34,17% de la population totale
enquêtée). Cette précision vaut vraiment la peine
d'être faite d'autant plus que la phase exploratoire nous a donné
déjà des éléments de compréhension de la
couverture de ces attentes dans le cadre de la relation d'emploi. C'est ainsi
que l'interviewé n° 1 (2018) signale que « Parfois,
nous sommes au travail de 08h00 jusqu'à 22h30, mais l'entreprise ne
tient pas compte du travail de nuit dans la politique de
rémunération, comme si c'est une norme de travailler aussi tard
que possible. Une autre remarque que nous déplorons est que nous voyons
comment on traite les externes qui ont travaillé avec vous toute la
journée, mais pour nous, tout est de côté. On va faire
comment ? ça ne va pas ici je vous assure et moi ce sentiment me
donne la peine et j'ai même hâte à trouver une autre
préoccupation plus noble ». A s'en tenir à la
catégorie qui perçoit que les attentes transactionnelles sont
couvertes, nous pouvons évaluer à 51,66% le taux de
réponse valide (soit un effectif de 389 enquêtés). Ce taux
nous justifie à merveille que les attentes du contrat transactionnelles
psychologique sont pour une large partie des employés couvertes. Si ces
attentes sont couvertes, alors la probabilité de perception du
comportement attendu est à prioriréalisée.
Tableau 26 : Analyse
fréquentielle des variables de la couverture des attentes
relationnelles
|
Items de mesure
|
Pas du tout d'accord
|
Pas d'accord
|
Neutre
|
D'accord
|
Tout à fait d'accord
|
|
Je constate que ma vie au travail est très comparable
à ma vie personnelle en famille.
Je constate que je peux faire recours aux autres quand j'ai
des soucis dans le travail.
Je constate que je me fais toujours écouter comme c'est
le cas dans ma famille.
Je constate que mes problèmes personnels sont
considérés comme le souci de la famille professionnelle.
Je constate que j'ai une relation de travail plus
coopérative en entreprise.
Je constate que j'ai un emploi avec plus de soutien de la part
de mon supérieur.
Je constate que je peux me faire aider par mes
collègues en cas d'une situation qui me dépasse.
Je constate que j'ai du soutien de la part de l'entreprise
pour accomplir au mieux mes activités.
Je constate que mon supérieur m'écoute toujours
pour des remarques en rapport avec mon emploi.
Je constate que j'ai un manager disponible et surtout à
l'écoute de ses salariés.
Je constate que j'ai totalement du soutien de la part de mes
responsables.
|
16.5%
14.7%
12.5%
18.7%
14.5%
13.9%
14.3%
7.4%
15.5%
23.4%
2.9%
|
24.3%
23%
23.5%
29%
17.8%
21%
24.3%
25%
29.3%
20.3%
18.1%
|
9%
12.1%
12.2%
17.5%
10.9%
11.4%
19.4%
14.7%
19.3%
7.8%
18.5%
|
21.2%
23.5%
22%
12.5%
23%
20.5%
19.7%
27.1%
8.1%
21.2%
19.1%
|
29%
26.7%
29.7%
22.3%
33.9%
33.2%
22.3%
25.8%
27.8%
27.2%
41.4%
|
|
Fréquences moyennes
|
37.26%
|
13.90%
|
48.84%
|
Source : Nos analyses
Faisant une lecture du niveau de couverture
des attentes relationnelles du contrat psychologique, on peut se mettre
à l'évidence que ces attentes sont perçues de façon
particulièrement relative. En effet mis à part les
employés qui ont exprimés ne pas avoir une idée sur leur
perception du niveau de couverture de ces attentes relationnelles (13,90% comme
taux de réponse pour cette catégorie avec un effectif de 105
enquêtés), nous pouvons évaluer à 37,26% le taux de
réponse des employés qui perçoivent que leurs attentes
relationnelles ne sont pas couvertes. Taux de réponse qui donne en effet
une part d'effectif de 281 répondants. Ce taux de réponse sur la
couverture des attentes relationnelles du contrat psychologique pourrait
justifier les faibles coefficients de corrélations obtenus dans le
croisement de ces attentes et la socialisation organisationnelle des
salariés. En revanche, le taux de réponse sur les
enquêtés qui perçoivent que leurs attentes relationnelles
du contrat psychologique sont couvertes sont représentés par
48,84% de la population totale enquêtée. Ce qui nous donne par
simple calcul un effectif de 367 enquêtés (soit près de la
moitié de l'échantillon enquêtés dans cette
recherche). On peut donc conclure pour ces attentes en disant que le niveau de
couverture des attentes relationnelles est plus élevé, ce qui
peut avoir une influence sur les résultats des tests
d'hypothèses.
Tableau 27 : Analyse
fréquentielle des variables de la couverture des attentes
idéologiques
|
Items de mesure
|
Pas du tout d'accord
|
Pas d'accord
|
Neutre
|
D'accord
|
Tout à fait d'accord
|
|
Je constate que mon travail me donne la place dans la
société de nos jours.
Je constate que mon travail sert à couvrir mes besoins
personnels de chaque jour.
Je constate que je me fais des amis au jour le jour dans la
relation d'emploi.
Je constate que toutes les réalités de l'emploi
correspondent aux acquis relatifs aux compétences.
Je constate que mes missions, objectifs et rôle au
travail sont abordables pour moi.
Je constate que même mes débuts dans cette
entreprise se passe bien malgré mon statut de nouveau.
Je constate que j'ai un travail qui a du sens et qui a de
l'importance dans ma vie.
Je constate que j'ai une assurance dans cette entreprise
relativement à ma cotisation sociale.
Je constate que j'ai pratiquement une charge de travail
acceptable dans l'entreprise.
Je constate que mon travail me laisse une marge de temps pour
m'occuper de ma famille.
Je constate que j'ai un travail qui a de
l'intérêt dans ma vie de toujours.
Je constate que j'ai vraiment la capacité d'anticiper
des situations dans le cadre de mon travail.
Je constate que j'ai la possibilité de valoriser mes
capacités et de développer des compétences nouvelles.
|
32.7%
24.6%
19.8%
15.1%
7.8%
11.2%
11.3%
12.6%
18.1%
14.9%
24.2%
17.8%
10.9%
|
9.7%
16.3%
29.3%
24.6%
24.2%
33.5%
18.7%
19.5%
14.6%
20.6%
15%
15.7%
31.5%
|
9.2%
9.2%
18.1%
9.7%
12.7%
11.8%
17.5%
9.4%
12.2%
11.2%
8.6%
9%
10.8%
|
15.5%
21.8%
11.6%
18.1%
22.3%
21%
23.5%
25.4%
21.6%
22%
25.8%
28.2%
21.2%
|
32.9%
28.2%
21.2%
32.5%
32.9%
22.6%
29%
33.1%
33.5%
31.3%
26.4%
29.3%
25.6%
|
|
Fréquences moyennes
|
37.02%
|
11.49%
|
50.5%
|
Source : Nos analyses
Le tableau précédent sur les attentes
idéologiques du contrat psychologique présente également
une situation sensiblement égale à celle présentée
dans les lignes sur les attentes relationnelles. L'observation du tableau nous
présente un taux d'abstention de 11,49% (avec un effectif
d'enquêtés représentant 87 individus sur la population
totale). Ce taux d'abstention regroupe les individus qui n'avaient pratiquement
rien à dire sur leur perception de la couverture de ces attentes. Les
individus qui considèrent que leurs attentes idéologiques ne sont
pas respectées sont représentés par un taux de
réponse de 30.02% (soit un effectif de 226 enquêtés sur une
population de 753 individus de l'échantillon). Ce taux de réponse
peut pratiquement influencer les faibles coefficients de corrélation que
nous trouvons pour la mise en relation des concepts. Du côté des
enquêtés qui perçoivent que leurs attentes
idéologiques sont couvertes, nous avons un taux de réponse de
50,50%, soit une représentation par la moitié de la population
enquêtée avec un effectif de 380 enquêtés. Nous
jugeons donc relativement acceptable ce pourcentage pour la poursuite de nos
analyses. La figure suivante nous présente le résumé de
ces pourcentages pour les attentes du contrat psychologique.
Figure 19: Fréquence
d'expression de la couverturedesattentes du contrat psychologique
 
 
Source : Nos analyses
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