3. Critiques et
suggestions
Dans le soucis de contribuer à la science en notre
époque, et à partir de notre travail, vu que nous avons
remarqué certaines failles dans la planification pour une meilleure
performance au sein de l'office congolais de contrôle par rapport
à la situation économique que traverse notre pays, l'office
connait un très grands nombres des problèmes dont l'Etat
congolais devra trouver vite des solutions pour arriver à atteindre le
but suprême de l'entreprise à travers les agents et cadres de
cette institution.
Pour des solutions durables et certaines pour une
planification d'une meilleure performance, la hiérarchie devra prendre
conscience des priorités pour un avancement réel de
l'entreprise.
Il sied de dire que dans toute entreprise digne du nom doit
respecter certaines normes de base comme par exemple :
- la ponctualité qui n'est pas un fort des agents de
l'office congolais de contrôle. Comme être performant si l'on ne
peut être à l'heure pour les réunions de grandes valeurs
pour l'entreprise ;
- le suivi de toutes les actions et mouvements par les agents
qui n'est pas fait selon l'esprit de la loi ;
- une franche collaboration de différents services
internes qui le compose sans conflit d'intérêt ;
- faire tous les suivis des activités et mouvement afin
de maximiser les recettes
- motiver les agents.
DISCUSSION
Nous avons vu que parmi les facteurs de performance,
(satisfaction, formation, culture et productivité), la
productivité est celui qui présente la moyenne
pondérée la plus élevée. Par conséquent, la
planification impacte davantage la performance financière de
l'entreprise. Ainsi, si nous reprenons la distinction effectuée par
Raymond (2002), les systèmes d'informations et de planifications ont
contribué positivement sur la performance financière, ce sont des
effets directs. En revanche, ces systèmes ont impacté, dans une
importance moindre, la performance opérationnelle.
Les effets des systèmes de gestion des informations et
des planifications ont eu des effets directs sur la performance
financière et concurrentielle et, dans une plus large mesure, sur la
performance concurrentielle.
Ainsi, nous pouvons prouver qu'une planification engendre cinq
dimensions: Une dimension proactive: un système de gestion des
informations et les planifications constituent un outil de prise de
décision pour la direction.
Une dimension anticipative : la gestion de planification a
permis d'anticiper les risques et donc de développer une
réactivité efficace dans un contexte concurrentiel.
Une dimension concurrentielle : l'ensemble des travailleurs
note positivement leur productivité individuelle et la
productivité globale de leur organisation. Ils mettent ainsi en exergue
l'efficience et l'efficacité, donc, de la performance financière
et économique de leur entreprise.
Une dimension protectrice: bien que l'on note une faille dans
les moyens mis en oeuvre par les entreprises pour gérer l'entreprise,
nous notons tout de même que les travailleurs ne se contentent pas de
faire bien mais tendent vers le mieux. Ils attestent leur polyvalence
professionnelle. Cependant, les entreprises utilisent économique pour
anticiper les comportements de leurs adversaires. Ainsi, nous notons un usage
du capital intellectuel accentué vers d'externe dans le but de
déterminer la position de leurs concurrents mais l'usage du capital
intellectuel à l'interne, pour améliorer les méthodes de
travail et organisationnelles, est moins pratiqué.
La planification dans le cadre d'un projet participe au
renforcement de la dernière phase du cycle de la gestion de projet, la
clôture. Il est primordial de rassembler sur un support écrit
l'ensemble des erreurs commises lors de la planification, conception et
réalisation du projet. A partir de ces erreurs, il est également
crucial de répertorier l'ensemble des leçons apprises au travers
du projet. L'ensemble de ce capital intellectuel formalisé sur un
support matériel contribue positivement à la création
d'une mémoire, coeur de l'efficience d'un projet. Capitaliser la
planification, favorise le transfert de ces dernières aux nouveaux
collaborateurs de projet et, ainsi, atténue le risque d'erreur et
optimise l'efficacité lors d'un projet. Par conséquent,
l'optimisation des best practices en gestion de projet est conditionnée,
en partie, par la planification des entreprises.
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