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L'impact des facteurs sociétaux et environnementaux à l'égard du tourisme


par Manon Loez
Efficom - Lille - Master Management Marketing Communication 2019
  

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III - Vers un renouveau du tourisme

Les besoins des consommateurs évoluent, tout comme les facteurs environnementaux et sociétaux. Pour se réinventer et assurer la pérennité du secteur, les professionnels du tourisme doivent intégrer les outils digitaux dans leurs stratégies pour tendre vers de nouveaux produits touristiques, tout en prenant compte des tendances environnementalistes. Nous étudierons dans une première partie l'évolution des besoins des consommateurs et l'utilisation des nouvelles technologies dans ce secteur. Dans une seconde partie, nous analyserons les tendances environnementalistes et la manière dont sensibiliser les voyageurs et professionnels du secteur. Dans une dernière partie, nous exposerons le rôle des agences touristiques et l'émergence de nouveaux métiers pour assurer la pérennité du secteur.

1 - Le tourisme doit-il se réinventer ?

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault