La motivation du personnel dans un établissement public. Cas de la direction des recettes du haut-Katanga.

• EPIGRAPHE
  
• DEDICACE
  
• AVANT-PROPOS
  
• INTRODUCTION GÉNÉRALE
  
  • 1. Contexte de l'étude
    
  • 2. Phénomène observé
    
  • 3. La question de départ
    
  • 4. L'objectif poursuivis
    
  • 5. La justification de la recherche
    
• V.1 Justification sur le plan personnel
  
• V.3 La justification sur le plan managérial
  
• CHAPITRE I. REVUE DE LITTÉRATURE
  
  • A. La théorie de la justice et de l'équité
    
  • 1.2.2 La revue de littérature empirique
    
• CHAPITRE II. PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESE
  
  • 2.1 La question de recherche
    
  • 2.2 Les hypothèses
    
  • 2.3 La définition des concepts
    
    • a) La motivation
      
    • b) L'employé
      
    • c) Entreprise
      
    • d) Public
      
  • 2.5 Le modèle explicatif
    
• CHAPITRE III MÉTHODOLOGIES DE RECHERCHE ET CHAMP
  
• EMPIRIQUE
  
  • 3.1 Le cadre épistémologique
    
  • 3.2 Les approches méthodologiques
    
  • 3.3 L'échantillonnage, élaboration et administration du questionnaire
    
  • 3.5 Les méthodes et technique d'analyse de données
    
    • 3.5.1 Les méthodes
      
  • 3.6 La présentation du champ empirique
    
    • 3.6.1 Situation géographique de la DRHKAT
      
    • 3.6.2 Historique de la DRHKAT
      
    • 3.6.3 La création de la direction des recettes du haut-Katanga
      
    • 3.6.4 La DRHKAT et les autres régies financières
      
    • 3.6.5 Missions et prérogatives de la DRHKAT
      
    • 3.6.6 Organisation structurelle et fonctionnelle de la DRHKAT
      
    • 3.6.7 Nature des impôts et taxes concernés
      
    • 3.6.8 ORGANIGRAMME DE LA DRHKAT
      
    • 3.6.9 Les attributions
      
• CHAPITRE IV. RÉSULTATS DE L'ÉTUDE
  
  • 4.1 Préparation des données
    
    • 4.1.1 Les régimes des avantages sociaux et de la rémunération
      
  • A. Présentation de l'effectif du personnel de la DRHKAT
    
  • A. LE DEPOUILLEMENT
    
  • 4.4 Proposition des solutions
    
• CONCLUSION
  
• REFFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
  
• TABLE DES MATIERES