CONCLUSION GENERALE
Nous voici arriver au terme de notre travail intitulé
« l'Audit interne et la performance d'une entreprise, cas de la SNNC
». Il convient à présent de nous livrer à une
réflexion sur sa contribution théorique et pratique.
Le développement organisationnel et technique des
entités au temps actuel incite à des efforts de performance
toujours plus grands. Mais ceci ne suffit pas, pour autant, sans une gestion
dont l'efficacité ne peut être acquise, que par la mise en oeuvre
et la conjonction de plusieurs mécanismes de contrôle de
l'environnement de l'entité.
L'atteinte des objectifs fixés par l'entité
passe avant tout par la gestion et la maitrise du fonctionnement de ses
activités. Autrement dit, le fonctionnement de l'entité, doit
être nécessairement et constamment sous la surveillance à
travers, un système de contrôle interne, piloter et assister par
l'audit interne. En effet, la fonction d'audit interne est un mécanisme
servant à entretenir et à booster l'efficacité du
système du contrôle interne ainsi qu'à la performance de
l'entreprise.
Tout au long de notre travail, notre objectif était de
démontrer l'apport, la contribution, l'impact de l'audit interne
à la performance de l'entreprise, partant du principe que la
performance de l'entreprise est une alliance entre l'efficacité et
l'efficience, c'est-à-dire que lorsque les opérations de
l'entreprise deviennent plus efficace et efficiente du fait que la direction
générale mette davantage l'accent sur la conception du
contrôle tout en réduisant ses coûts, ceci entraine
évidemment des impacts positifs sur la performance de l'entreprise. Ceci
est confirmé par deux auteurs NOIROT.P et WALTER. J «s'il n'y a pas
un lien évident entre le contrôle interne et la performance, cela
matérialise toutefois l'existence d'un lien direct entre le
dysfonctionnement du contrôle interne et la contreperformance»
A cet effet, durant nos recherches au sein de la
Société Nationale des Chemins de fer du Congo, nous avons pu
avoir une idée sur la fonction de l'audit interne, ainsi que tout ce
qu'il apporte comme contribution à l'amélioration de la
performance, et à la réalisation des objectifs de celle-ci. Pour
voir le rôle joué par la fonction d'audit interne dans cette
entité, nous avons opté pour la démarche qualitative et
quantitative, méthode d'échantillonnage et analytique ; A ce qui
concerne les techniques nous avons utilisé l'Interview et la technique
documentaire pour tester si la mission d'audit interne compte vraiment à
la maitrise des
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risques liés aux activités audités, c'est
dans cette perspective que nous avons tenté de montré si les
agents appliques ou respects les procédures et directives de la
direction générale afin d'atteindre les objectifs fixés au
préalable.
Ce qu'on a pu constater d'après nos recherches et
études faites sur la SNCC dans le cadre de l'impact de l'audit interne
à la performance de l'entité, que les agents participe à
16% avec une mauvaise communication quel que soit sa destination horizontal
tout comme vertical entre les auditeurs et audités ; 12% accordé
à l'inefficacité dans l'application du dispositif de
contrôle interne et 14% à l'impunité dans le pays et dans
l'entité sur les fautes commissent par les dirigeants et les
dirigés ainsi que dans l'insuffisance du personnel qualifié;
Alors que 10% sont accordés au manque de suivi des recommandations
formulés par les auditeurs ainsi que le manque d'implication de l'Etat
dans le maintien de la bonne gouvernance des entités publiques et enfin
8% sont accordés aux chômage; manque de formation des agents en
matière des risques ainsi qu'à la méthodologie des
auditeurs.
Nous avons également constaté au travers les
indicateurs de performance du fonction d'audit interne de la SNCC, que ce
dernier ne contribue pas à l'efficacité du système de
contrôle interne du fait que l'application des dispositifs établis
au sein de l'entité est inefficace et n'arrivent pas à
détecter les failles, anomalies et fraudes qui peuvent servir de base
pour identifier et corriger ces erreurs et aussi évaluer les risques
liés aux objectifs de l'entité qui met en cause directement
l'efficacité de cette dernière ; et qui nous envoi directement
à la contreperformance de l'entité.
En effet un bon système de contrôle interne joue
un rôle important dans le maintien, voir l'amélioration de
performance de cette dernière ainsi que dans la réussite d'une
démarche de création de valeur ajoutée solide et
durable.
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